Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
3 марта 2022, 11:38
7
После нескольких выигрышей при попытке заключить пари, отказались его принимать, потребовали фотографии документов, которые мной были предоставлены по их требованию на разных фонах, под разными углами. В итоге сказали, что это сканы (!!!!), хотя невооруженным взглядом видно, что это не так, и сказали, что нужен оригинал. Прекрасно зная, что я проживаю в Хабаровске, где нет их офисов. Не могу вернуть свои деньги. Самые настоящие мошенники, которые когда начинаешь выигрывать, просто грабят.
Сумма:
4408 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что у вас с верификацией на данный момент? Удалось пройти проверку?
0
Так я все направляла, при чем под разными углами, на разных фонах, как просили. При этом, на вопрос, кому показать оригинал или направить заверенную нотариусом копию - игнорят.
0
Мне Вам его прислать?
Руководитель отдела арбитража
akademy
0
Нет, нам ничего присылать не надо. Фото нужно отправить в БК.
0
А как я им должна его показать?
akademy
0
От вас ожидается оригинальное фото паспорта, без графических изменений.
0
При чем здесь ваше место проживания и оригинальное фото документа?
* Сумма нескольких приветственных бонусов