3 месяца искусственно затягивают процесс верификации

- первый день, когда мне было отказано в выводе денежных средств. Было запрошено множество различных фото документов (email переписка сохранена). Какие-то принимали, какие-то просили скинуть повторно. В итоге я предоставил фото паспорта (2,3,6,7,18,19 страницы), ИНН и СНИЛС. г. в 06:16 с электронной почты мне поступило сообщение: "В целях реализации законодательства об идентификации просим Вас предоставить нотариально заверенные следующие копии документов: - Паспорт - ИНН - СНИЛС Документы необходимо направить по адресу: 241035, Брянская область, г. Брянск, ул. Ульянова, строен. 4Б, комнаты №5, 7, лит. А, 1 этаж. Напоминаем Вам об ответственности за подделку документов по ст. 327 УК РФ." г. в 11:49 с электронной почты мне поступило сообщение: "Уважаемый пользователь, заверены должны быть главная страница, страница с пропиской и 19 страница паспорта." г. в 17:50 я уведомил компанию ООО "Букмекер Паб" на электронную почту о том, что письмо отправлено с описью вложения г. в 09:10 письмо с описью вложения РПО N 18881101055507 было доставлено в почтовое отделение Почты России 241035, г. Брянск, 3 Интернационала ул. 17 г. в 09:30 я уведомил компанию ООО "Букмекер Паб" на электронную почту о том, что письмо доставлено в почтовое отделение Почты России 241035, г. Брянск, 3 Интернационала ул. 17. в 08:30 письмо было получено компанией ООО "Букмекер Паб" в 10:29 с электронной почты мне поступило сообщение: "Здравствуйте! ООО «Букмекер Паб» получило письмо с содержимым, которое не соответствовало описи (трек номер АО «Почта России» № 18881101055507). В письме нет «нотариально заверенных копий листов» паспорта, ИНН и СНИЛС. Согласно абз. 3 ст. 77 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» (№ 4462-1 от г.), свидетельствуя верность копий документов и выписок из них, нотариус не подтверждает законность содержания документа, соответствие изложенных в нем фактов действительности, личность, дееспособность и полномочия подписавших его лиц, правоспособность юридического лица, от которого исходит документ. Обеспокоенные таким вопиющим фактом нарушений требований закона, в т. ч. со стороны работников АО «Почта России», наша компания вынуждена продолжить Вашу верификацию, а также вынуждена обратится в правоохранительные органы, с целью выяснения лиц, причастных к заключению пари, созданию и направления подложных документов, в т. ч. составлении и удостоверении описи, с целью привлечения виновных к ответственности. Просим Вас предоставить нотариально заверенные следующие копии документов: - Паспорт - ИНН - СНИЛС Документы необходимо направить по адресу: 241035, Брянская область, г. Брянск, ул. Ульянова, строен. 4Б, комнаты №5, 7, лит. А, 1 этаж. Напоминаем Вам об ответственности за подделку документов по ст. 327 УК РФ." В доказательство того, что документы в конверте присутствовали я прикреплял к жалобе № 4490 и отправлял в компанию ООО "Букмекер Паб" на электронную почту . г. в 14:10 с электронной почты мне поступило сообщение: "Вам необходимо предоставить нотариально заверенные копии главного разворота, а также страниц с пропиской и ранее выданными паспортами." г. в 15:05 с электронной почты мне поступило сообщение: "Ожидаем от Вас почтовое отправление." г. в 15:50 я выслал в компанию ООО "Букмекер Паб" на электронную почту новые копии заверенные нотариусом г. и запросил: "Такие документы вы примите? Если нет, то напишите требование к условиям нотариального заверения. Сделаю так как надо и вышлю" На дату г. 23:00 ответа на запрос не поступило. г. в 14:01 я уведомил компанию ООО "Букмекер Паб" на электронную почту : "Добрый день. Отправил письмо с уведомлением и описью вложения РПО N 18880050273215. Прошу произвести видео и фото фиксацию распаковки конверта. С моей стороны данная процедура была произведена. Всего доброго -- Кирилл Важенин" г. в 15:01 с электронной почты мне поступило сообщение: "Уважаемый пользователь, как только запрошенные документы будут получены, мы Вас уведомим." г. в 13:02 письмо с уведомлением и описью вложения РПО N 18880050273215 было доставлено в почтовое отделение Почты России 241035, г. Брянск, 3 Интернационала ул. 17 г. в 16:05 я уведомил компанию ООО "Букмекер Паб" на электронную почту : "3 сутки лежит письмо. Когда планируете забрать? Напоминаю, что прошу зафиксировать распаковку конверта в фото и видео формате. -- Кирилл Важенин" г. в 16:33 с электронной почты мне поступило сообщение: "Уважаемый пользователь, как только запрошенные документы будут получены, мы Вас уведомим." На дату г. 23:00 иного ответа на запрос не поступило. Я сохранил в формате PDF все запрошенные компанией ООО "Букмекер Паб" с электронной почты и отправленные мной письмом (РПО N 18880050273215) документы, а также зафиксировал с привлечением оператора на видео факт отправки этих документов в филиале Почты России. Готов предоставить по дополнительному запросу. Прошу принять жалобу на действия сотрудников компании ООО "Букмекер Паб" и провести проверку на предмет искусственного затягивания процесса проверки документов для верификации с целью ущемления моих гражданских прав в связи с нежеланием осуществлять выплату выигрыша, а также халатного отношения к ценным документам (утеря документов в конверте письма трек номер АО «Почта России» № 18881101055507). Есть предположение, что у сотрудников ООО "Букмекер Паб" присутствует личная неприязнь ко мне.