Некорректно принятое или рассчитанное пари

Прошу помочь в расчете ставки. Ставка на гол до 30 минуты.Во всех источниках в интернете- другие букмекеры и скоринговые сайты показывали что гол на 30:00+ ,т.е. после того как прошло полчаса. Букмекер засчитал как гол забиты до 30:00 Сослались как обычно на свои ссылки на сайте, указать конкретный источник не смогли, рассчитали как удобно. В чате послали на почту ,что бы послать дальше. По телефону послали на почту. Официальный источник лиги - не предоставляет информацию, просто потому что все страницы битые. Остальные сайты и сервисы рассчитали купон корректно. Компания 1х посоветовала искать информацию в интернете, на что ей было сказано, что на оф.источнике нет информации, тогда чем они руководствуются, если не могут дать пруф, что ставка не проведена самовольно? Ответ по телефону был таков- ищите сами, даже если нету, ничего не знаем ,всё корректно. У нас есть протоколы , по ним информация что всё ок. Предоставить протоколы отказались. Если данный вопрос не будет решен- нужно менять букмекера на адекватного.