Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
4 июня 2022, 10:17
2
Здравствуйте. я сделал ставку в БК марафон на матч Флорида Пантерз@ Виннипег Джетс, моя ставка сыграла и тут же мне устроили верификацию под предлогом случайного выбора счета и стандартной процедуры. И тут начался полный беспредел со стороны БК, запрос всевозможных фото документов, селфи с этими документами, селфи с листиком и кодом, только что с голой задницей и надписью на ней не отправлял. По итогу счёт до сих пор заблокирован, вывод невозможен, лимиты все порезаны. При общении со службой поддержки ответ один-ожидайте, у нас нет регламентированных сроков, т.е. сколько хотим столько и морозим ваши деньги (уже полтора месяца). Прошу помочь разобраться вас в данной ситуации.
Сумма:
3507 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.