Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

12 июля 2022, 07:29
18

Здравствуйте! повторно пишу жалобу 8 дней прошло -они не дают вывести деньги. история такая я играл пополнял несколько раз по 5000 потом раз вывел 10 000 и сейчас на балансе бк 13874. мне запретили ставить максимальная ставка рубль стала . понять не могу что я сделал такого . в общем вывести мне тоже отказали написав что мне надо отправить документы на почту их сб. без проблем попросили паспорт с пропиской-отправил проверяли 3 дня. потом попросили карту там часть цыфр закрыть фото сделать-я сделал. снова от них ответ-ожидайте. опять проверяли 3 дня сообщения игнорируют либо просто копируют. вчера пришло сделать меня на фоне переписки с сб (как я понял письмо которое на почту пришло) и паспорт .долго думал как это сделать попросил людей когда был не один сделать фото. я приближал его всё читаемо все хорошо отправил с телефона на почту им файлом. пришел ответ отправить фото лучшего качества. я то сделаю но правда это уже идет то что они придираются и явно не хотят отдавать деньги(это логично). прошу вас помочь - фото т оя сделаю сегодня когда не один буду т. к один не имею понятия как это сделать. у нас в Тюмени есть клубы 1икс может через вас получится договориться чтоб я туда может приехал с документами. мне скрывать то не чего аккаунт мой играл я документы мои номер почта моя. я обратился к вам т. к вы когда то помогли другу вывести с икса тоже 275 000рублей. и соответственно доверие есть. если у вас сомнения в словах то я могу вам фотку отправить в личку то что я им отправлял скрины всех переписок все есть и сами письма оригиналы. прошу помогите вывести

Сумма: 13874
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
вывели .вынесли весь мозг но вывели. ставки делать нельзя пополнения закрыты в общем ********* контора оказалась
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас приняли селфи на фоне переписки?
Здравствуйте. нет не приняли я отправлял . пишут сделать лучше качеством . я не скачивал ни от куда фотку я сфоткал на телефон и файлом с него же гружу качество фото хорошее при приближении видно письмо и видно данные паспорта. я могу вам фото скинуть в личку если надо. немного позже (сегодня) я буду не один попрошу кого нибуть сделать еще фото . я утверждаю что это просто контора докапывается .
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Отправлять лучше с полной версии почтового клиента, мобильные могут сжимать размер. Переписку можно открыть на телефоне и взять его в руки, так точно все видно будет.
подскажите пожалуйста что вы имеете под полная версия почтового клиента? я с мобильного приложения отправляю фото прикрепляю файл . мое лицо получается паспорт развернутый рядом держу в одной руке, а в другой руке переписку на смартфоне открытую
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, это значит, отправить с компьютера или ноутбука. Gmail на мобильном вроде бы не должен сжимать, но мало ли.
в общем написали отправить не сжатые файлы...да я их и не сжимал я отправлял с галереи говорю докапываются
сделал -отправил. уверен докапаются . могу вам в личку отправить чтоб вы убедились фотка идеал просто все читается
в общем я переотправлял фото 5 раз на что мне писали отправить не сжимая я уже и расширение поменял фотки стали весить больше 1 мегабайта. блин написали сделать фото лучшего качества...я четно говорю они уже докапываются....может в полицию с перепиской с утра вообще сходить уже думаю показать да в клуб их приехать мне не чего скрывать я хочу забрать свой четный выигрыш. я живу один и не могу на каждое сообщение ездить перефоткиваться просить меня да и телефон один у меня...вот могу отправить переслать наш с ними диалог вам. могу фотки показать. да блин уже нервы начинаются верно про них пишут. мне расчитывать как то на ваше содействие ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В смысле, стали весить больше 1 мб? А до этого они сколько весили? Вы на какое устройство фотографируете? Обычный более или менее современный телефон по умолчанию делает фото не меньше 3-5 мб. Сделайте нормальные фото.
Дмитрий я сделал ряд фото на этот раз они не просто читаемы они идеальны . даже без какого то приближения они читаются идеально . они пишут мне отправить в jpeg я так и отправлял им. знаете я так же фоткал паспорт прописку карту банковскую с обеих сторон и им отправлял - вопросов не было. вы можете узнать что не так то вообще. ну тупо уже идет отжимание и докапываются по другому это не назвать . на сайте у вас же написано что сотрудничаете с ними
здравствуйте. у меня айфон 11 . я понятия не имею как фотка получилась 618кб . они требуют чтоб больше 1 мегабайта. я знаю сколько весят в среднем фотки. блин скоро не один буду сделаю еще фоток ...я от куда мог знать что они будут докапываться до этого а написали они уже когда я был один и не мог сделать такую фотку. да бред- им нужна читаемая фотка на ней все читается. на вес вообще не смотрю ю логика где-сделать чтоб они убедились прочитав там все читается
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Сделайте фото не айфоном, а обычным андроидом в формате jpg.
Вы мне ответ то дадите ?
Без предоставления запрошенных фотографий надлежащего качества дальнейшая верификация невозможна, все сообщения будут проигнорированы Службой Безопасности. ...вот и все что они отправили. как быть то ?
вчера отправлял фоток много ни одну не приняли . фоткал и с айфона и с андройда отправлял и с компа и с телефона.... я не знаю что им надо тут идет отжим...и вы молчите уже 3 дня. блин дайте хоть ответ мне на какую то помощь надеяться или можно забыть про нее? мне скрывать не чего все документы есть на руках у меня могу показать все переписки с букмекером все фото всё сохранено
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Я не могу только вами заниматься и комментировать ваше каждое сообщение. Букмекеру задан вопрос, что именно не так с фотографиями. Ответа пока не было.
понял простите конечно понимаю сколько у вас таких как я. буду ждать любую инфу от вас. но сегодня еще буду фотки делать попозже. я вам могу отправить если надо что и им отправлял для объективной оценки
Копировать токен