Здравствуйте! ситуация произошла 19 июля плюс-минус 1-2 дня. Аккаунт старый я где то весной регал его еще фрибет отыграл 300рублей в мае ну как отыграл-проиграл. а тут поиграл два раза пополнил по 2000 один с карты(именная сбер) второй с киви. наиграл 13415р - как и на 1икс ставку только не ноль сделали а уже 40- 100 рублей. блин у них у всех балячка такая видимо выйгрывать нельзя. в общем кинули запрос документов график сейчас напряженный работы я в течении пары тройки дней сделал( еще и вдобавок симку переоформил - пришлось) от правил- приняли. далее сказали что можем созвониться по ватсапу- опять же говорю что гравик не позволял это сделать раньше прошлой субботы тк раньше или позже они не работают -не принимают звонки. опять же инфы нет по этому поводу нигде и я как дебил ждал звонка до 2 ночи. ладно в субботу я написал в чат мне мин меньше чем через 20 позвонили. были провокационные вопросы с их стороны-ну я понимаю к чему они ведут. у меня 10 ставок из низ 2 тенниса(его ставил на фарт правил не знаю толком это я при звонке сказал) ну и банальные тоталы на футбол ну в нем я разбираюсь на все ответил. вот сказали 5 дней ждать- уже заканчивается 6 день и пару часов назад пришло письмо мне на почту с цуписа что букмекер отменил вывод, хотя на сайте у них в моем личном кабинете все в обработке. я писал им на почту -игнор вообще молчат, я писал в онлайн чат тоже самое молчат я звонил - не могу дозвониться. прошу у вас узнать что вообще происходит ну так как они просто игнорируют. вы мне помогали с 1 икс уже надеюсь на вас заранее спасибо. а да - все фото переписок которые ранее они еще отвечали и запись звонка есть на руках. все документы все в порядке. прошло более 10 дней

Здравствуйте! повторно пишу жалобу 8 дней прошло -они не дают вывести деньги. история такая я играл пополнял несколько раз по 5000 потом раз вывел 10 000 и сейчас на балансе бк 13874. мне запретили ставить максимальная ставка 0.01 рубль стала . понять не могу что я сделал такого . в общем вывести мне тоже отказали написав что мне надо отправить документы на почту их сб. без проблем попросили паспорт с пропиской-отправил проверяли 3 дня. потом попросили карту там часть цыфр закрыть фото сделать-я сделал. снова от них ответ-ожидайте. опять проверяли 3 дня сообщения игнорируют либо просто копируют. вчера пришло сделать меня на фоне переписки с сб (как я понял письмо которое на почту пришло) и паспорт .долго думал как это сделать попросил людей когда был не один сделать фото. я приближал его всё читаемо все хорошо отправил с телефона на почту им файлом. пришел ответ отправить фото лучшего качества. я то сделаю но правда это уже идет то что они придираются и явно не хотят отдавать деньги(это логично). прошу вас помочь - фото т оя сделаю сегодня когда не один буду т. к один не имею понятия как это сделать. у нас в Тюмени есть клубы 1икс может через вас получится договориться чтоб я туда может приехал с документами. мне скрывать то не чего аккаунт мой играл я документы мои номер почта моя. я обратился к вам т. к вы когда то помогли другу вывести с икса тоже 275 000рублей. и соответственно доверие есть. если у вас сомнения в словах то я могу вам фотку отправить в личку то что я им отправлял скрины всех переписок все есть и сами письма оригиналы. прошу помогите вывести

Здравствуйте. я делал ставки на 1икс не так давно я проходил в связном идентификацию платил 300 рублей . играл сначала в минус я пополнил 3 раза по 5000 рублей. вывел один раз 10 000 без проблем. затем наиграл 18 там с чем то не помню и проиграл до 13874рублей(ну то что и есть сейчас на балансе) вот меня почему то ограничили в ставках до 0.01 рубля я попробовал вывести мне отказали . я написал в чат там сказали что надо паспорт отправить я отправил. я уже наслышан как и по скольку времени они делают проверки и как кидают людей на деньги мой друг посоветовал обратиться к вам. вы ему помогли вывести с икса 275 000р. аккаунт лично мой деньги мои все документы есть карта моя с которой пополнял прошу помощи у вас в решении моей проблеммы