Блокировка вывода средств - верификация

Хотел вывести средства со своего счета в букмекерской конторе “1xstavka” и получил отказ, затем выезжает окно, где написано: “Запрос документов. Пожалуйста обратитесь на почту службы безопасности.”. Затем я обратился на эту самую почту службы безопасности, где меня попросили отправить фото паспорта и ждать ответа в течении 72 часов. Жду, жду. Проходит ровно трое суток (72 часа) и поступает ответ: “Вам необходимо предоставить фотографии карты, с которой производили пополнение вашего игрового счета.” (Предоставьте фотографии карты с двух сторон, номер карты необходимо закрыть полоской бумаги, оставив первые 6 и последние 4 цифры номера, а с обратной стороны закрыть проверочный код)". Разумеется я всё это им отправил, как и потом ещё через 72 часа выписку из мобильного банка, заверенную сотрудником банка. Но я понял, что это будет происходить бесконечно, т.к. прочитал аналогичные жалобы нескольких десятков игроков. Контора просто в наглую игнорирует и не хочет отдавать честно выигранные деньги. Как я спускал десятки тысяч, так их мгновенно списывали без каких либо идентификаций, а как начал что-то выигрывать, отбивать свой минус, так блокируют вывод денег. Я хочу решить этот вопрос мирным путём, без привлечения прокуратуры и судебных разбирательств. Всё-таки на данный момент всё выглядит, как открытое мошенничество. Приняли деньги на счёт, приняли ставки, ставки сыграли, а вот вывести, извините, не хотим. Уважаемые ЛегалБет, прошу вас помочь и принять какие-то меры. Спасибо.