Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

29 августа 2022, 12:10
4

Умышленно ищут поводы не выплачивать выигрыш. Я им отсылаю фотографии для верификации. И каждый раз их что то не устраивает. Постоянно ищут какие-то поводы не принять фото, то свет не тот. То освещение слабое. С горем пополам приняли фото и опять просят ждать. Я им отправил все что они просили. И опять ждать.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14138901/

Сумма: 30656
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
В чате писали уточнить 1 сентября, я написал ответа нет.
Звонил сейчас в техподдержку, сказали ожидайте ответа , приблизительно 5 сентября.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Сегодня была видеоверификация, я её прошел. Мне сказали ожидайте в течении 7 дней. Это не противоречит срокам ?
Комментарий был отредактирован
Подскажите, пожалуйста с какого числа я могу повторно подать жалобу ? С 24.08 у меня верификация
Копировать токен