Блокировка вывода средств - верификация

Зарегистрировался из-за громкой рекламы винлайн заплатит, играл в плюс-минус все было ок. Идентификацию и первичную видеоверификацию прошел. Совершал ставки на большие маркеты футбол, хоккей, мма (в основном юфс, в том числе в Лайве, так как смотрю его ночью по телевизору). К началу августа повезло и на счёте стало 207129 рублей, но тут начались проблемы с выводом. Прошел невероятно сложную и длинную верификацию, какие только документы и фото не были отправлены, вплоть до письма от моего банка на их почту, что карта действительно моя. верификация была мной успешно пройдена. Далее БК изменила способ вывода на единственный возможный по банковским реквизитам, что также не стало для меня проблемой, сделал несколько заявок на вывод средств. я столкнулся с откровенно мошенническими действиями букмекера в виде блокировки моего аккаунта в связи с нарушением пункта правил и угрозами об уголовной ответветнности. Ребята какая уголовка, какие нечестные ставки очнитесь, разве можно повлиять на спортивное событие в юфс и ставить на это какие-то 10000 рублей??? Обратился в службу поддержки БК, не получил разъяснений по блокировке, отказались привести доказательства совершенных мной нарушений, более того отказались даже в письменном виде сообщить что счет заблокирован и за что и бросили трубку. Сказали ждите год, проверка длится 1 год, снова издевательство, что за проверка такая, которая длится год. Их внутренние правила не могут противоречить общегражданским. Сейчас не могу получить доступ к своим финансовым средствам, размещенным на электронном кошельке на сайте, что расцениваю как незаконное присвоение денежных средств и мошенничество, с целью удержания их в течение года и обогащения. По аккаунту сообщаю, что перед совершением ставок внимательно ознакомился с правилами приема ставок, аккаунт принадлежит мне, платежные реквизиты мои, персональные данные, размещенные на сайте указаны корректно, играл честно, правил не нарушал. Прошу предоставить помощь в решении данного вопроса компетентных специалистов. Являются ли подобные ситуации нормой для букмекеров работающих по ФЗ РФ? Есть ли клиенты, оказавшиеся в подобной ситуации для составления и дальнейшей подачей коллективного иска в суд? В настоящее время веду подготовку заявления в СРО, а далее искового заявления в суд, в связи с нарушением букмекером 1062, 1063 Гражданского Кодекса Российской Федерации, п.п.1, 2, 14 ст.4 Федерального закона от N 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр».