Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

1 ноября 2022, 17:32
8

Добрый день, БК ЛЕОН запросила повторную верификацию счёта, которую я проходил в 2020 году (скриншот прикладываю), я в приложение сделал фото своего паспорта и селфи, через минут 15 пришло уведомление, все ок. Я сделал запрос на вывод средств, но запрос отклонили и написали, что мой счёт проверяется и это может длится до 30 дней, я конечно от этого в шоке, уму непостижима, посмотреть на фото документов и решить вопрос, конечно как было у нас беззаконие для одних, а на других плевать, так и продолжается. Почитал тут отзывы, один негатив, надеюсь моя жалоба будет удовлетворена в полном объеме, прошу администраторов легалбет помочь в скорейшем решение моей проблема и да, аккаунт там свой я никому и никуда не давал, просто восстановил с лимитами и начал делать ставки на то что принимает букмекер. Можете изучить мой профиль на легалбет и понять, что в гемблинге я не новичок и время от времени восстанавливаю аккаунты и проверяю на лимиты, бывало они становились более приемлемыми для того, чтобы было интересно ставить.

Сумма: 42990
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий, добрый день, какой ответ поступил от представителя БК Леон ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока никакого.
Кстати сумма 43 990.34, а в жалобе 42 990, видать опечатался.
1 - скриншот с балансом на аккаунте
2 - переписка от 2020 года
3 - счет верифицирован, документы проверены от 22.10.2022
один скриншот от 2020 года, когда они за один день проверили отправленные документы и выплатили мне средства.
Копировать токен