Добрый день, БК ЛЕОН запросила повторную верификацию счёта, которую я проходил в 2020 году (скриншот прикладываю), я в приложение сделал фото своего паспорта и селфи, через минут 15 пришло уведомление, все ок. Я сделал запрос на вывод средств, но запрос отклонили и написали, что мой счёт проверяется и это может длится до 30 дней, я конечно от этого в шоке, уму непостижима, посмотреть на фото документов и решить вопрос, конечно как было у нас беззаконие для одних, а на других плевать, так и продолжается. Почитал тут отзывы, один негатив, надеюсь моя жалоба будет удовлетворена в полном объеме, прошу администраторов легалбет помочь в скорейшем решение моей проблема и да, аккаунт там свой я никому и никуда не давал, просто восстановил с лимитами и начал делать ставки на то что принимает букмекер. Можете изучить мой профиль на легалбет и понять, что в гемблинге я не новичок и время от времени восстанавливаю аккаунты и проверяю на лимиты, бывало они становились более приемлемыми для того, чтобы было интересно ставить.

Добрый день, хотя нет, паршивый! Столкнулся с обезумевшими "правилами" букмекера. Пополнил баланс я на 5000 рублей и делал ставки на небольшие суммы, счет уже давно с лимитами. Баланс стал 9401 р, я вечером 08.06.2022 сделал запрос на снятие средств, деньги не поступили в течение 3 часов, раньше пополнял и если хотел забрать СВОИ деньги, то после запроса деньги приходили моментально. Написал с вопросом в тех. поддержку, на что сначала получил ответ, что требуется верификация и процесс выплаты занимает до 60 дней. Я начал возмущаться, какие 60 дней выплата, я хочу забрать СВОИ деньги, на что сотрудник сказал что верификация не требуется, он ошибся, но нужно ждать до 60 дней! Какой помощи я хочу - хочу забрать СВОИ деньги! Когда речь идет о том, что нужно ждать до 60 дней, чтобы забрать свои деньги, это безумие и не законно! Я звонил на горячую линию, писал в чат, везде заблокирован, да, я использовал ненормативную лексику, но вот что они говорят о том, что я СВОИ деньги смогу получить в течение 60 дней, кажется еще более грубым и поэтому вывели меня на эмоции! Прошу заметить я просто восстановил свой аккаунт 680671 и решил делать ставки уже на лимитированном аккаунте, который принадлежит мне!

Добрый день, БК Париматч списала с моего игрового счета 13 386.47 рублей, но, сумма на самом деле больше, а именно . На моём счету 1 декабря было 17 936.47 рублей Я решил сделать ставку, но когда хотел заключить пари, то мне отказывали - (Приём пари на"название матча" приостановлен, попробуйте позже) скрин №1 Я пробовал так на разные матчи, тоже самое, решил вывести свои средства, НО, получил в приложение ответ (Выплаты выигрышей, выплата выигрыша для вашего счета временно не доступна, обратитесь пожалуйста в службу поддержки) скрин №2 Я обратился в службу поддержки. Написал в телеграмм поддержку, там мне ответили что мне необходимо отправить фото паспорта и фото с паспортом в руках и листочком, где будет дата и текст (для администрации париматч.ру) Я сразу сделал фото и отправил, спустя некоторое время, мне пришел ответ - Ваши фото отправлены в отдел проверки, ожидайте, как только ваше обращение будет обработано, мы свяжемся с вами. прошли сутки, зайдя на свой счет, я обнаружил баланс в размере 10 786.47 рублей и не рассчитанную ставку на сумму 2600 рублей, которая до этого была рассчитана и с рассчитанной ставкой баланс составлял 17 986.47 рублей написал на почту с уточнением, как долго будет идти процедура, но мне ничего не ответили. также написал на почту о том, почему моя ставка стала не рассчитанной, хотя до этого все было иначе, а на это сообщение они ответили спустя некоторое время, что он подозрительный и ведется расследование, которое может идти 3 года... Через 2 дня я позвонил им, мне сказали все тоже самое, что и написали на почту, тогда я написал на почту еще раз и мне прислали ответ, от которого я был в шоке, они списали весь мой баланс, вернули мою ставку на сумму 2600 рублей и тоже списали эти деньги, получилось 13 386.47 рублей, но по факту, сумму 17 986.47 рублей( предоставляю скрин №3) Хотел прикрепить сюда дополнительные скрины, но максимально разрешается только 3 шт. Еще я опубликовал своё недовольство в своём аккаунте инстаграмм, моя запись https://www.instagram.com/p/B5nfgoCIaoA/ На эту запись отреагировал офф аккаунт БК париматч, они мне написали что проведут служебную проверку и ответят на след день, прошли сутки, мне не ответили, я написал им через 2 дня, мне ответили что в течение 10 дней будет дан ответ, но ответ был тот же самый Игорь, согласно пункту правил 12.4" В случае подтверждении фактов мошенничества Букмекерская контора вправе принять решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Клиентом и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем. Результаты проверки игровой деятельности, проведенной в соответствии с п. 12.3. настоящих Правил, разглашению не подлежат." у Вас было списание денежных средств в размере 13 386, 47 рублей. Вывод денежных средств Вам доступен. К сожалению, игровая деятельность на нашем сайте для Вас более недоступна по пункту правил 7.4 " Букмекерская контора оставляет за собой право изменять размеры максимальных ставок/интерактивных ставок и выплат и/или назначать другие размеры максимальных ставок/интерактивных ставок и выплат для отдельных Участников пари, а также ограничить или отказать конкретным Участникам пари в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин." Я прочитал эти пункты правил, я ничего не нарушал! И вообще это правило можно подогнать под любого человека, который выиграл много денег у БК париматч, это беспредел!!! Очень давно, у меня был аккаунт, но на сайте .com, это ведь не является мультиаккаунтингом ?! Также я дал запись в своём инстаграмм аккаунте, у меня открыт профиль и мне можно написать в директ, если кто-то хорошо развит в юриспруденции, я хочу подать в суд за кражу моих денег, но сам в этой сфере не профи, поэтому может кто-то поможет мне в составление заявления. От себя готов отдать 50% отсуженной суммы у данного букмекера моему помощнику. Просьба администрацию сайта legalbet, постараться повлиять и помочь вернуть мне мои деньги, спасибо.