Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

21 ноября 2022, 13:09
10

Здравствуйте, легалбет, я очень надеюсь что вы мне поможете с решением данного вопроса. Все началось 7 ноября, тогда я захотел вывести 27642 рубля с Данной бк и мне было отказано в выводе, (я не понимаю почему именно я, мне кажется, что я больше денег там потерял чем заработал) с просьбой обратиться в службу безопасности и решить с ними этот вопрос, что я и сделал и тут началось… Предоставьте фото паспорта, сделайте фото паспорта на другом фоне, сделайте его через лампу, что бы паспорт просвечивал, поменяйте формат фото и тд, это ужас, далее они начали просить меня банковские выписки, чеки на оплату квитанций ЖКХ и сами квитанции, якобы что бы убедиться что я это я, но на самом деле понятно для чего они это делают, что бы я забил и забыл про свои деньги, но я это делать не буду, так помимо всего прочего они еще и отвечают по 3 дня и мои документы проходят этакую «верификацию» по 3-4 дня, это ужас просто, мне страшно думать о том, какие документы они могут еще попросить, я их просил по хорошему ускорить данный процесс, но они не обращают на это внимание, вот решил написать вам, надеюсь что поможете, деньги очень нужны, заранее вам огромное спасибо! Меня зовут Савкин Никита Сергеевич 476791843 - мой номер аккаунта


Дубликаты жалобы:
/complaint/14181061/
/complaint/14180681/

Сумма: 27642
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте, почему вы мне так редко отвечаете и долго?
Я очень нуждаюсь в помощи, скажите пожалуйста, есть ли какие либо продвижения?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Потому что пока нет никакой информации от БК.
Здравствуйте, до сих пор????
Почему они так долго отвечают?
Это нормально?
Две недели уже
Здравствуйте, до сих пор????
Почему они так долго отвечают?
Это нормально?
Две недели уже
Ответьте пожалуйста
Здравствуйте
Есть какие то новости у вас?
Ответьте пожалуйста…
Извините, а почему вы игнорируете мой запрос уже третий день?(
Помогите пожалуйста, очень жду вашего ответа
Копировать токен