Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

9 января 2023, 11:06
7

я поставил на матч ITF по теннису А.Раи- Р.Рейнольдс на тотал больше 16.5, когда счет стал 5:5, я уже считал выигрыш и думал на что ставить дальше, т.к. даже теоретически невозможно было проиграть, например, даже если будет 5:7 0:6, тотал минимум будет 18. При счете 5:6 А.Раи снимается с матча, и 1х делает мне возврат, моему возмущению не было предела. Ссылаются на п. «Если теннисный матч прерван из-за отказа или дисквалификации теннисиста, ставки на победителя матча остаются в силе при условии, что первый сет был полностью сыгран. Ставки на другие исходы аннулируются (рассчитываются с коэффициентом «1»), за исключением тех случаев, когда результаты исходов уже были определены на момент остановки матча.» По этому пункту и я спорил со службой поддержки, т.к. моя ставка попадает под «за исключением тех случаев, когда результаты исходов уже были определены на момент остановки матча.» Плюс у них в правилах есть четкий пример в этом же пункте «ПРИМЕР 2. Матч Бенетто – Кляйн прерван при счете 1:1 (6:4, 0:6, 0:1) из-за отказа Бенетто. Ставки на тотал матча по геймам больше 21,5 будут рассчитаны как выигрышные, а ставки на тотал матча по геймам меньше 21,5 будут рассчитаны как проигрышные, т.к. выигрыш по такому выбору невозможен (минимальное количество геймов равно 22: 1:2 (6:4, 0:6,0:6)). Все ставки на 1-й и 2-й сеты будут рассчитаны, П2 в матче — выигрыш; П1 в матче, счет 0:2 и 2:0 по сетам будут рассчитаны проигрышем. Ставки на форы по геймам, на счета по сетам 2-1, 1-2 будут рассчитаны с коэффициентом «1». Абсолютно тоже самое и по моему матчу, при 5:6 в 1 сете, даже теоретически невозможно проиграть или сделать возврат, тут только выигрыш, даже в теории при снятии, как они пишут в примере 5:7 0:6, тотал никак не меньше 18. А у меня 16,5 больше. Явно, что не хотят выплачивать выигрыш. Прошу помочь. Будут однозначно указывать на их пункт правил, при этом я тоже указываю на их пункт правил, если ставка просто не может проиграть даже теоретически- тут возврат исключен. Прошу помочь с перерасчетом ставки на выигрыш.

Сумма: 36871
Комментарий администратора
Согласно правилам БК, если теннисный матч прерван из-за отказа или дисквалификации теннисиста в первом сете, то все ставки будут рассчитаны с коэффициентом «1», кроме ставок по уже сыгранным геймам и тех случаев, когда результаты исходов уже были определены на момент остановки матча. На момент остановки матча исход был однозначно определен и при нормальном течении матча ставка являлась бы выигрышной при любом результате. В расчете ставки согласно этому пункту правил букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, положительного результата добиться не удалось. БК отказывается рассчитывать ставку выигрышем, согласно указанному пункту правил.
И что делать? Просто смириться и не ставить у них? Т.к. любую выигрышную ставку можно по их правилам сделать возвратом. Что-то можно ещё сделать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Играйте там, где вам больше подойдут теннисные правила. В этой конторе, в отличие от других, однозначно определенными исходами считают только те, которые фактически состоялись.
С момента ставки прошло ровно 30 дней, есть ответ от букмекера?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока жалоба в работе.
Есть какие-то действия от букмекера? Сколько, примерно, ожидать по времени?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен