Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

13 января 2023, 22:36
6

Прошу ваш принять меры в отношении компании, которая дублирует ставки, сделал ставку на событие, оно проиграно, но после я обратил внимание, что денег на счету стало меньше, чем должно быть положено. После обращения в Администрацию на эл. Почту ответа не последовало, написать через личный кабинет в Администрацию, я не могу, так как доступ закрыт. Обратился оператору он отправляет написать Администратору через личный кабинет или эл. Почту, но отправлять заявку через личный кабинет, я не могу, так как закрыт доступ, а через электронную почту, компания не отвечает. Прошу одну ставку аннулировать.

Сумма: 627
Комментарий администратора
Ставки приняты и рассчитаны корректно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Контора сама не может дублировать ставки. Размещение пари без подтверждения игрока невозможно. Скорее всего, у вас после приема первой ставки остался выбранный исход в купоне и вы отправили ставку повторно. Рекомендую в настройках купона отключить функцию "Подставлять сумму предыдущего пари в новое".
Т.е. вы тоже не работаете?
Почему я должен страдать из-за того, что ваша ******* компания продублировала мою ставку ?
Обалдеть, т.е. клиент сам виноват, что сделал ставку, а ваша ******* компания ее продублировала ?
Вы свои претензии букмекеру адресуйте, а не администратору портала 🙄
Комментарий был отредактирован
Зачем тогда работает компания и администратор, если они не решают проблемы с букмекерами ?
Копировать токен