Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

20 января 2023, 18:49
7

Здравствуйте, столкнулся опять с проблемой просят сделать фото с геопозицией это очень странно и как это осуществить, через айфон. Спросил у них как это сделать в ответ лишь, ознакомитесь с выше написанным. Хотя в первом сообщении не было ничего написано


Дубликаты жалобы:
/complaint/14247021/

Сумма: 188648
Комментарий администратора
У игрока запрошены нотариально заверенные протоколы осмотров. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас по-прежнему запрошено селфи хорошего качества.
Очень странным путем, сначала не хотели принимать пока я не написал, что там все есть и геопозиция и все все все, тогда только приняли
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас то же самое фото спустя неделю приняли или вы другое прислали?
Документы приняты в обработку
Здравствуйте, нет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось сделать запрошенное фото?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен