Здравствуйте, уже полгода борюсь с этой Бк ранее были запрошены все документы и я их предоставил, сейчас попросили документы нотариуса некоторые документы их них невозможно достать так как запрашивают , даже чек на телефон который я покупал год назад, компания не отвечает на сообщения на почте, на звонках говорят, что мы не знаем как это сделать. Жду мотивированный отказ от бк почему не могу вывести свои денежные средства I’d: 38537439

Здравствуйте, столкнулся опять с проблемой просят сделать фото с геопозицией это очень странно и как это осуществить, через айфон. Спросил у них как это сделать в ответ лишь, ознакомитесь с выше написанным. Хотя в первом сообщении не было ничего написано

Здравствуйте, вывожу деньги уже больше 2-х месяцев, запрашивают документы очень большое количество которые нигде не просят это ладно. Но отправляешь документ, в повторном сообщении указывается что формат нужен другой и нужна новая фото с этого момента начинается самое интересное. Ответа приходится ждать неделями, не в течении 3-х дней они отвечают на сообщения, мне уже не отвечают неделю и так не впервые, пишешь им на почту никто ничего не знает, делай сам как можешь, просишь сказать как сделать тот или иной формат ответа не получаешь: Скорее всего это затягивание для не выплаты денежных средст, верификация у меня была пройдена, но после выигрыша у меня запросили заново верефикацию, нигде такого не было Id игрового счета:38537439 Ростовиков К.С

Здравствуйте, хочу пожаловаться на данную контору, 06.10 пополнил средства и в этот же день хотел вывести на что получил отказ. Написал на почту ответили нужно пройти верефикацию, первым делом запросили фото паспорта и раз 15 их не устраивало фото с просветом без просвета, каждые три дня что-то новое, хотя можно было написать все сразу, через дней 5 написали попросили фото банковской карты, я подумал для чего если для верефикации достаточно фото паспорта как на других Бк, где таких проблем нет, сфотографировал банковскую карту, после чего мне написали размер фото не меньше 1 мб. Я начал уточнять вопрос как сделать такое фото написал им, после чего получил хамское отношение к себе, в сообщении было написано, что мои сообщения не будут читать потому что я не отправил фото и проигнорировали. Далее в этот же день позвонил на горячую линию, уточнить у них там только говорят одно и тоже, делайте что вам говорят люди из проверки. Эти фотографии они подтвердили спустя попыток 6-8, далее попросили фото на фоне переписки и паспорта, зачем им такая фотка которая ничего не подтверждает так как паспорт я им ранее отправлял. Прошу вас разобраться в этом надеюсь на понимание, впервые сталкиваюсь с такой ужасной Бк Сумма на счете 68 тыс рублей Номер счета 38537439