Украли депозит в размере 30000 тысяч рублей
Конфисковали сумму депозита в размере 30 тысяч рублей. Служба безопасности ссылалась на пункт 10 правил, что в случае не предоставления нотариальных документов, ставки будут возвращены. но вместо этого они списали сумму моего депозита, который я пополняла через ЦУПИС, на каком основании, мои законные деньги, это уже просто мошенничество, помогите, пожалуйста. Я поняла, если они просто сделали возвраты, но куда делитесь мои законные деньги? Аккаунт верифицированный, что на 1х, что в Цуписе, переписка велась около 4 месяцев, я предоставляла 16 документов и фото, верификацию проходила в пункте 1х. Теперь с 23 февраля служба безопасности их не отвечает на мои вопросы. Помогите, пожалуйста, на вас одна надежда. Так же писала заявление в прокуратуру, ходила в полицию, прокуратура туда направила мое заявление, там просили предоставить факт пополнения кошелька через ЦУПИС и сообщили, что депозит они обязаны выплатить по закону, если депозит не выплачивают, то дело уже квалифицируется в мошенничество, по факту воровства денежных средств, самое ужасное, что пишешь в поддержку, они направляют в отдел безопасности, но оттуда уже, в свою очередь, никаких ответов не поступает, они просто молчат, сколько не пиши. Я уже не говорю ни о каком выигрыше, не сделали возврат, окей, почему я не могу вернуть свой депозит, на каком основании они его списывают и присваивают себе? Помогите, пожалуйста
Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14176981/
