Блокировка вывода средств - верификация

15 марта 2023, 03:19

Здравствуйте, ситуация следующая, после ставки мне заблокировали вывод денег и потребовали документы, после прочтения многих отзывов и жалоб я посчитала для себя уничижительным проходить верификацию, которая длится несколько месяцев и в течение этого срока букмекер будет надо мной издеваться. Я связалась с поддержкой букмекера и отказалась от верификации и потребовала свой депозит, на что мне было предложено заполнить заявление на расторжение соглашения, подписать его и отправить в компанию и в этом случае мне обещали вернуть депозит. Я это сделала, но ничего мне не вернули, а вместо этого стали вымогать у меня документы и шантажировать меня деньгами, которые остались на балансе. Получается букмекер не только врун, но и мошенник? Прошу помощи.

Сумма: 10000 ₽

Комментарий администратора

Запрошенные документы игроком не предоставлены.

Может мне на вас написать заявление по факту пособничества?

Вы меня игнорируете?

Прошу открыть жалобу, букмекер до сих пор не вернул мне деньги.

Здравствуйте, букмекер до сих пор не вернул мне мои деньги и теперь пишет, что у меня не было счета в их конторе! Послушайте до каких пор будет происходить этот беспредел!? Людям не отдают их же собственные деньги!!!

Здравствуйте, букмекер издевается надо мной, вместо того чтобы вернуть мне мои же деньги, они меня просят написать заявление на восстановление счета!!!

Я не хочу иметь дел с этими жуликами и поэтому ранее закрыла счет и просила вернуть деньги, сейчас же букмекер принуждает меня к действиям, которые я делать не хочу!!!

По какой причине букмекер обещал вернуть деньги и не сделал это?

По какой причине мне не вернули мои деньги до сих пор?

Вы держите у себя в рейтинге этих жуликов, вы разве не видите какой беспредел они творят?

Не отдают людям их же собственные деньги!!!

Это в какой стране еще такое может быть?

Уважаемый Легалбет пожалуйста повлияйте на ситуацию! Букмекер занимается самым настоящим криминалом, не отдает мне мои же деньги!

Здравствуйте, букмекер закрыл мой счет и не отдает мне мои деньги!

Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки БК «Марафон» для консультации по игровому счёту. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Я обратилась, меня игнорируют и деньги не отдают! Я написала письменное заявление на закрытие счета и возврат денег! Счет закрыли, а деньги не вернули!!! ВЫ ИХ ПРИСВОИЛИ МОШЕННИКИ?

Хотим заметить, что мы действуем в соответствии с Вашим заявлением и действующим законодательством РФ. Дополнительную информацию по счету Вы можете получить, обратившись в службу поддержки БК «Марафон».

Вы читаете что вам пишут или тупо шаблонно занимаетесь копипастом?!

Я ПОВТОРЯЮ, ЧТО МНЕ ОБЕЩАЛИ ВЕРНУТЬ МОЙ ДЕПОЗИТ ЕСЛИ Я НАПИШУ ПИСЬМЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ! Я ЭТО СДЕЛАЛА И МНЕ ДЕПОЗИТ НЕ ВЕРНУЛИ! В СООТВЕТСВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РФ МОЙ АККАУНТ ИДЕНТИФИЦИРОВАН И ДЕПОЗИТ ВЫ ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ! ДЕНЬГИ ВАМИ УДЕРЖИВАЮТСЯ БОЛЕЕ ОДНОГО ГОДА! ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ПОДПАДАЮТ ПОД УК РФ!

Решение Вашего вопроса возможно исключительно при личном обращении
в Службу поддержки БК «Марафон». Настоятельно рекомендуем последовать этой
рекомендации.

Во-первых почему мне не вернули деньги как обещали это сделать?

Во-вторых ваша поддержка меня полностью игнорирует!

В-третьих почему вы со мной общаетесь до сих пор не узнав суть ситуации?

Вам нужно заново обратиться в поддержку. Там вам подскажут последовательность действий, которые нужно будет выполнить.

Вы тоже не читаете? Последовательность уже была и о ней я написала здесь несколько раз! Мне обещали вернуть депозит после написания заявления!!! Я букмекеру ничего не должна! ДОЛЖНЫ ОНИ МНЕ ВЕРНУТЬ МОИ 10 000 рублей на которые я даже не делала ставки! Они незаконно обогатились и нарушили УК РФ и продолжают его нарушать.

Когда вы обращались в поддержку?

Всмысле когда? Больше года назад мне обещали вернуть депозит если я напишу и отправлю им заявление!

Вам нужно сейчас обратиться в поддержку и там вы получите инструкции.

Какие еще интсрукции? Я же вам обьяснила что мне обещали вернуть депозит БЕЗ ВСЯКИХ ИНСТРУКЦИЙ! ИНСТРУКЦИИ - ЭТО ВЕРИФИКАЦИЯ КОТОРАЯ ДЛИТСЯ МЕСЯЦАМИ И ГОДАМИ И ВЫ ЭТО ЗНАЕТЕ ЛУЧШЕ МЕНЯ! ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕОПЗИТА Я НЕ ОБЯЗАНА ЭО ДЕЛАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!