Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

2 апреля 2023, 13:02
3

Добрый день. Аккаунту 2-3 года точно. В последнее время начал ставить именно в винлайн , потому что давали хорошие коэффициенты на броски в кхл. Все было норм, пока пару успешных ставок подряд зашло. Запросили фото карты, я отправил. Потом как у всех договор с банком что я являюсь владельцем карты, я съездил в банк сделал все, отправил селфи фото с паспортом и этим документов на карту на фоне переписки с поддержкой. Документы приняты, вывод только на банковский счёт . Поставил вывод 84500 пятью платежами и через 5 дней блокировка как всех п и блокировка на 365 дней. И деньги не выплатили и зайти на аккаунт не могу. Я вот почитал другие жалобы, и каждая вторая на эту тему. Вопрос, как вообще такое возможно у лицензионной конторы? Творят полнейший беспредел , эта блокировка на год и такой пунк правил вообще законный? А что не на 10 лет сразу заблокировать для проверки. Какие ещё рычаги влияния есть на контору? Или я так понял все бесполезно? Контора в наглую забирает деньги у людей и никто ничего не может поделать. Что делать в итоге? Куда ещё обращаться? Есть смысл в цупис писать? Сумма зависла 84500р

Сумма: 84500
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Понятия законно и незаконно довольно растяжимые... Если копать до самой истины, то подобные ограничения незаконны. Но проблемы в том, что никто не копает. Нет ни одной заинтересованной в этом инстанции. Всем плевать. Компания платит налоги и отчисления, и по мнению властей все ок. Здесь каждый сам за себя. Игрок в России брошен на произвол контор. Чтобы добиться истины, каждый игрок должен писать претензии на юридический адрес контор. Многие БК на этом этапе сдаются, если понимают, что откровенно неправы. Но это не про Winline. В этом смысле это самая отмороженная БК в России. Чтобы забрать свой выигрыш с Winline вам придется пройти все этапы: от банальных жалоб на Легалбет или в СРО до претензии на юридический адрес и полноценных исков с реальными заседаниями. И то - если повезет. Если грамотно составите иск, если явитесь на заседание, если ваши интересы защитит грамотный юрист, например. Все зависит от многих нюансов.
В CUPIS писать бесполезно, они отвечают только за платежи. В теории можно писать в СРО, но на практике это тоже бесполезная затея.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен