Некорректно принятое или рассчитанное пари

23 апреля 2023, 08:59

Здравствуйте, моя проблема следующая, компания Фонбет, не признает итог следующего события. Мою была сделана ставка 15687401640. Мяч забит на 14 минуте, компания считает иначе, обращения к оператору и к администрации ни к чему не привели. Беспредел и просто не профессионализм компании, в течении 30 минут (с 8:22 до 8:52), оператор Полина, доказывала, что мяч забит на 13 минуте, даже на мое предоставление скриншотов ситуация не поменялась. Прошу Вас помочь в решении моей проблемы , в крайнем случае запросить удаление аккаунта, так как компания не выполняет никаких обязательств.

Сумма: 570 ₽

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Мяч забит на 13-й минуте. Ставка рассчитана верно. Прежде чем писать жалобы, поищите на ютубе хайлайты матчей. Там время забитых голов всегда четко видно.

Ваша организация работает в помощь пользователям или букмекерам ? Мне кажется больше букмекерам. Нужно решать проблемы пользователей, а не делать еще хуже.

Я вам специально выложил скрин с трансляции, где видно, что в 12:51 мяч уже в воротах. Вы мне предлагаете игнорировать этот факт и все равно требовать, чтобы вам рассчитали выигрышем проигранную ставку?
Если не убеждает скрин, то вот ссылка на обзор матча

В Ютубе ничего нет. Скрины с источников, я добавил. Наведите порядок и разберитесь.

Скрин вашей ставки выложите, пожалуйста.

Скриншоты приложены

9 110 игроков

№1 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".