Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

12 мая 2023, 15:19
7

Добрый день. Неприятная ситуация сложилась у меня с БК "Леон". Контора меня устраивала , ставил по мелочи, когда у них была акция "20 фрибетов за депозиты", или что-то такое, не суть. Потом купил фрибет за леоны в мазагине, а следом случилось то самое - блокировка возможности ставить на спорт + ограничение на депозит. В поддержке отвечают " Для вашего игрового счета установлено временное ограничение. На данный момент изменение или снятие ограничения невозможно." тНикаких правил конторы я не нарушил, аккаунт личный , депозиты делал со своих именных кошельков,карт. Цупис привязан к номеру, на который зареганы все конторы легальные, там проблем нет. Это ладно, я уже смирился, но на днях выиграл денежный в конкурсе от партнера Леона. Там нужно сделать депозит , который я по объективным причинам сделать физически не могу. Контора на встречу не идет, хотя готов сделать депозит даже без снятия ограничей. Хотелось бы вообще прояснить ситуацию, поддержка на сайте отписывается, а как связаться с профильными отделами - неизвестно. Можно ли попробовать что-то сделать?

Сумма: 10
Комментарий администратора
В приеме ставок отказано по решению букмекера. Ограничения на аккаунте были установлены до участия игрока в конкурсе. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, в приеме ставок отказано по решению букмекера. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А что за конкурс вы выиграли?
Приветствую, выиграл одно из достижений - 15000 рублей.
https://cybersport.metaratings.ru/konkursy/paris-major-2023-konkurs-prognozov-na-cs-go/
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Так у вас ограничение было установлено еще до участия в конкурсе?
Верно, в конкурсе сказано "регистрация и депозит 100р", у меня же были депозиты, а похоже нужно сделать депозит во время конкурса.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Попробую запросить, но, честно говоря, положительный вариант маловероятен. Вы изначально не могли выполнить условия конкурса, так что, наверное, не стоило и участвовать.
Благодарю! Да ладно, черт с этим конкурсом. Меня сам факт блокировки вводит в ступор, обидно даже как-то, ничего не нарушал, прилетел блок. В большей степени хочется узнать про блокировку.
Копировать токен