Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

13 мая 2023, 19:48
11

Мной была сделана ставка на гольф #16396693750 и #16396689935 на то, кто из игроков окажется выше по турнирной таблице. Мало того, что букмекер «от балды» рассчитал мои ставки (иначе просто не выразиться), так Администрация сайта даже не удосуживается перепроверить мои ставки, будто реально издеваясь своими шаблонными ответами. Ситуация касаемо ставок по гольфу и неверных расчетов не единожды, уже было еще 2 случая, когда 10 ставок также были рассчитаны не корректно, пока я просто случайно не проверил одну позицию из моих пари. Тогда я подал запросы на проверку, и (видимо смена была на рассмотрении запросов нормальная и адекватная) мои пари перепроверили и сделали перерасчет (все скрины неверно рассчитанных пари у меня также есть ). И сейчас снова столкнулся с проблемой хамства и наглости со стороны сайта Фонбет. Прошу реально помощи, чтоб все было честно и справедливо. Скрины последних 2 моих пари, которые нагло игнорируют представители Фонбет к жалобе прилагаю

Сумма: 700
Комментарий администратора
Ставки перерасчитаны выигрышем.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Перерасчитали вам две ставки? Все корректно теперь?
Дмитрий, огромное Вам человеческое спасибо за Вашу работу и честность. Я не знаю, как рассчитывали эту ставку, ее суть, но за хоть какой-то расчет я очень благодарен. Мне ведь чужого не надо, я только честности хотел. Единственное, никто на Фонбет не отвечает мне на вопрос, в чем была суть ставки? Как можно проверить ее достоверность в расчете. Есть ли у Вас такая информация?.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А результаты вот здесь посмотреть можно https://www.pgatour.com/tournaments/2023/wells-fargo-championship/R2023480/leaderboard
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Насколько я понял, ваши ставки были на исход конкретного раунда. То есть, если указано "2 раунд, кто выше" - это означает, кто показал лучший результат именно в этом раунде, а не итоговое положение в турнирной таблице после второго раунда. Рассчитываться должны на основании количества затраченных ударов. Ну, то есть, кто из игроков меньше ударов затратил, тот и выше. Ну, вы это, наверное, и так понимаете.
У Фонбет проблема в том, что у них нет одного правила расчета ставок на гольф, по которому они расчитывают пари. Кто-то расчитывает в рамках одного раунда, кто-то расчитывает по итогам раунда в общем зачете, кто-то по очкам считает тех, кто ВЫШЕ в паре игроков, кто-то считает исключительно по положению в турнирной таблице. Это ужас просто. Приходится каждый раз все перепроверять. Так же не делается. А наименование пари-это отдельная путаница. Название позиции звучит , например, «3 раунд. Кто выше?» и вот у нас вечный спор о том, как идет рассвет по такому пари. Сотрудники утверждают, что учитываются данные в рамках текущего раунда, я же говорю о том, что 4 раунд-это констатация наступления 4 раунда, а кто выше определяет общий зачет. К общему мы не пришли, на что я попросила обоснование их правил расчетов, чтоб ссылка была , доказательством к их словам, но меня игнорируют напрочь
Здравствуйте, Дмитрий. Отвечаю на ваш комментарий, вот сегодня я сделал запрос по одному из своих пари, в котором пару Им Сундже и Хома М рассчитали по общему зачету и положению в турнирной таблице равными, когда я сделал запрос, что по общему зачету Им Сундже выше, мне пересчитали позицию, где Хома М в рамках 4го раунда выше своего оппонента, тем самым меня загнали при перерасчете в минус 1000 руб. Почему за изначально некорректные расчеты, я сейчас должен быть в минусах?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы можете сделать скрин с полной версии сайта, так чтобы полностью был виден заголовок линии и выбранный исход?
Уважаемый Дмитрий, дело в том, на полной версии сайта не видно заголовка, только номер пари и дата, если знаете способ сделать скрин с сайта в том виде, чтоб был виден заголовок, подскажите, пожалуйста
Очередной косяк Фонбет. Сегодня 2 моих ставки рассчитали, как полностью проигранная по всем, за исключением одного игрока, позициям. У меня снова состоялась переписка с администрацией Фонбет на тему разъяснения самой ставки и почему мои ставки рассчитали именно так. Как ожидалось, абсолютно безграмотно и Незнайки самих реальных расчетов мне ответили. Я просто в шоке с этих людей. Дали ответов 2-3 абсолютно нелогичных, на вопросы не отвечали. На посредний выдуманный ответ я сказал, что единственный победитель, ниже всех, если на то пошло, и его тут же засчитали проигрышным, сами не понимая , зачем?! ПОМОГИТЕ !!! Просто помогите с ними разобраться и добиться истины, это просто ужас и беспредел крайне-крайне наглый беспредел !!! Переписку и мои ставки прилагаю
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Еще раз. Выкладывайте скрины с полной версии сайта в раскрытом виде. Я вижу только фамилии на ваших скринах и не могу видеть, на что именно вы ставили.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы сделали ставку на исход конкретного этапа, а не на положение после этого этапа. Во втором раунде между этими игроками ничья, поэтому ставка рассчитана возвратом.
Если вам когда-то рассчитывали аналогичные ставки по-другому, то выложите, пожалуйста, скрины этих ставок.
Копировать токен