Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
19 мая 2023, 21:57
12
Добрый день. Личный цуписный аккаунт. Приложение стояло давно на смартфоне. Пару раз пользовался, получал фрибеты, выводил небольшие суммы около 5к. Не пользовался больше года. В конце апреля внес 30к, за неделю сделал х2 и началось. Сначала порез до 100₽, затем запросы от СБ моих данных, договоров, селфи и выписок на карту. Все запрошенное предоставил, убил неделю. Написали, что все принято и на рассмотрении. Переписка в почте. Средства так и висели на выводе. Уточнял у поддержки нужно ли отменить заявку и создать новую - успокоили - мол, просто ожидайте. Сегодня пытаюсь зайти в приложение - акк заблокирован по п. подозрение в нечестной игре. Ожидание - до года! Прошу помочь
Сумма:
63000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
И я про Винлайн ничего писать не мог, у меня нет там аккаунта.