Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

22 июня 2023, 14:35
7

Здравствуйте,проблема такая,после того как сделанные ставки выиграли и матч окончился их не рассчитали и на вопросы в чате о том когда выплатят отвечали якобы срок пополнения до 365 дней,подумав о том что просто у них какие то не поладки я ждала выплаты,но на следующий день просто заблокировали аккаунт с подозрениями на нечестную игру и так далее,сразу написала в чат узнать в чем проблема почему заблокировали аккаунт с моими деньгами и с теми которые даже были не проставлены,мне просто тыкали в какой то пункт их правил и толком ничего не объяснили и потом вообще заблокировали доступ в чат после 10 минуты общения с ними,со всего этого единственное что объяснили это блокировка аккаунта на целый год и без возврата ни единой копейки. Считаю ситуацию абсурдной и несправедливой по отношению ко мне, так как блокировка и отнятие моих средств винлайном за гранью закона

Сумма: 40000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
В течении какого времени у них будет проводиться проверка?
Или это просто липовая «проверка» чтобы год держать чужие деньги?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Практика показывает, что блокировка будет в течение всего указанного срока.
А закон как ни странно считает, что все в рамках правил, с которыми якобы соглашаешься при регистрации, эта БК пробило дно по отношению к пользователям
По второй статье ФЗ 244, на котором строится весь этот бизнес, все действия БК подконтрольны законам РФ, ГК РФ и иным нормативным правовым актам. Так что все эти разделы правил при большом желании можно подвести под несоблюдение того же ГК РФ, в котором полно зацепок. Лишь бы было время и желание этим заниматься. Как видно из практики, личное посещение заседания при полноценном иске, обязательно. Без этого рассчитывать на положительный исход не приходится. Представитель конторы навешает лапши рефери, и никто за вас не возразит и не пояснит. Рефери просто сожрет бредни, на которые сошлется БК. При личном посещении заседания или при работе юристов на нем вероятность выиграть иск вырастает в разы.
Комментарий был отредактирован
Представители не ходят на заседания, так почему же тогда рефери принимает доводы БК?)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен