Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
25 июля 2023, 15:27
5
Поставил крупную ставку на киберспорт и после того как я выйграл у меня запросили дополнительную верификацию, очень странную, как будто не хотят отдавать мои деньги
Сумма:
5820 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что данная процедура является стандартной и осуществляется согласно Правилам компании.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.