Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

3 августа 2023, 15:00
10

Отправил запрашиваемые документы после отправки заблокировали счет и не дают войти в него! Помогите пожалуйста разобраться

Сумма: 400000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Решили вопрос ?
М-Поддержка
Представитель БК
0
Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта. Сожалеем, что данные обстоятельства доставляют Вам временные неудобства.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
отправил паспорт свой заверенный у нотариуса. вы получили мое письмо, до сих пор вывести деньги не могу
М-Поддержка
Представитель БК
0
Документ был получен только вчера. Наши специалисты занимаются Вашим вопросом. О
любых изменениях статуса проверки Вас проинформируют через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

сколько дней мне ждать пока вы соизволите посмотреть на мою ксерокопию паспорта?
М-Поддержка
Представитель БК
0
В данный момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но можем заверить, что наши специалисты занимаются Вашим вопросом. Просим Вас проявить еще немного терпения и приносим извинения за неудобства.





уже 7 дней прошло! не смогли за это время посмотреть на мою ксерокопию паспорта?
М-Поддержка
Представитель БК
0
Спешим сообщить, что верификация Вашего счета завершена. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!





Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен