Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

24 августа 2023, 11:27
4

Добрый день! Ставлю на Марафоне с начала года 2023, зарегистрировался в начале января. Как все, где-то выигрывал, где-то проигрывал, на момент написания, в истории 4068 ставок. заблокировали вывод средств и запросили документы для верификации. Я сразу же отправил все необходимые документы, но через час получил ответ, что электронный документ кредитного договора не подходит и нужна дополнительная фотография с паспортом и листочком с цифрами. Сходил в банк, взял заявление на выпуск карты, сделал фотографии и отправил на проверку. С того момента не получаю никакой информации. Все, о чем говорит поддержка «мы не имеем связи с отделом верификации», «ожидайте», «проверка происходит в порядке очереди». Прошло уже 10 дней, а я не имею никакого ответа, прошу помочь, сумма на аккаунте не маленькая 

Сумма: 404000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
М-Поддержка
Представитель БК
0
Здравствуйте!
Спешим сообщить, что верификация Вашего счета завершена.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Выражаю огромную благодарность команде legalbet, сегодня получил сообщение об успешной верификации!
Пополнял аккаунт всегда со своих карт. 
                     На вас единственная надежда, помогите пожалуйста 🙏
Комментарий был отредактирован
Копировать токен