Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

27 августа 2023, 19:40
8

Делаю ставки в БК BetBoom довольно давно, были и выигрыши и проигрыши. И вот сегодня сделал ставку 1-й тайм ТБ угловых второй команды больше 1.5. По угловым закончилось 0-2 , ставка выиграла , ее рассчитали. Во втором тайме поставил так же на углы но на первую команду ТБ 1.5 , данная ставка тоже зашла , но по ней сделали возврат , сославшись на то какие то технические ошибки. И после данного возврата , мне сделали возврат и предыдущей ставки , о которой я написал чуть выше . И кроме этого сделали возврат ставки , которая была сделана и рассчитана , просто средства лежали на балансе , я не выводил , а продолжал ставить . И в итоге у меня с баланса списали сумму за 2 рассчитанные ставки в районе 30000р , не говоря об отмене последней. Обращался в службу поддержке , ничего толком не объяснили , сослались на какие то ошибки в системе. Просто мошенничество , почему то ни по одной проигрышной ставке возврата не было. Не советую связываться с данной БК.

Сумма: 7198
Комментарий администратора
Сумма выигрыша по ставке начислена в виде фрибета.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Ставка на угловые рассчитана возвратом по причине того, что сделана на уже свершившееся событие. По второй ставке также были сомнения, но по ней решено вам начислить выигрыш фрибетом. 
Просто издеваются , невозможно воспользоваться , сделать ставку невозможно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
В общем,  лимиты вам вряд ли пересмотрят. А использовать фрибет можно на быстрых играх. Так себе вариант, конечно, но хоть что-то.
Спасибо , разобрался .
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Завтра уточню этот момент.
Спасибо , попробую отыграть свои деньги 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Спасибо , буду ждать.
Копировать токен