Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

15 сентября 2023, 21:44
10

Полтора месяца уже прохожу верификацию предоставила все документы,не которые предоставила зачем то не сколько раз что за издевательства

Сумма: 47000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
М-Поддержка
Представитель БК
0
Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Спешим сообщить, что верификация Вашего счета завершена.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры в БК «Марафон»!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили документы 28.02. С этого момента началась проверка. Вам нужно ожидать.
Отправила документы они аж с 18 января всë ещё проверяют и чек из банка отправила
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы ранее предоставляли квитанцию ЖКХ. У вас ее не приняли, так как отсутствовал чек об оплате. У вас примут такую квитанцию, если вы оплатите ее на почте или в отделении банка и приложите к ней фотографию бумажного чека об оплате.
М-Поддержка
Представитель БК
0
Здравствуйте! Все еще ожидаем от Вас документ, подтверждающий адрес проживания. К сожалению, предоставленные ранее документы не соответствуют требованиям, описанным в последнем письме от нас.
Извините может не так что а в чëм помощь ваша??? Где результат??? Тишина ноль
Просто это оказывается это так долго, абсолютно ни чем не аргументированно, ведь регистрировалась я через госуслуги а это уже подтверждает мою личность
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Странно что в графу "в работе" не уходит моë обращение
Вы сможете чем то помочь??? 
Копировать токен