Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

9 октября 2023, 02:16
4

Здравствуйте, марафон заблокировал мне доступ к моему аккаунту, предоставил все документы вплоть до прописки. У них ставил больше 7 лет, последние дни сделал несколько выплат даже на сумму меньше чем  пополнял, заблокировали. Документы всё проверили теперь тупо на мои сообщения отвечают объясните свои ставки? Как я могу объяснить мои ставки? Я пополнил на 31 000 р и не успел поставить, а они говорят вы поставили всю сумму чтобы вывести. Так они мне не дают поставить доступ к пополнению и выводу и поставки ставок мне запретили, деньги просто лежат на балансе. 

Сумма: 31000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Да, вопрос решился но и полностью заблокировали мой счёт и больше в марафоне я ставить не смогу. Но это не отменяет моё мнение что марафон является одним из лучших БК. Но с клиентами которые с вами долгие годы нужно обращаться по другому. 
М-Поддержка
Представитель БК
0
К сожалению, нам пришлось принять это непростое решение согласно п.1.4 Правил. Приносим
извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.


М-Поддержка
Представитель БК
0
Здравствуйте!
Спешим сообщить, что верификация счета была завершена.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен