Блокировка вывода средств - верификация

19 октября 2023, 01:54

Здравствуйте, зарегистрирован в мелбете 3 года, играл в основном в минус, в этом году внёс очередной депозит, начал играть и получилось довольно существенно увеличить депозит, но в общем все равно в минусе, учитывая 3 года октября мне заблокировали аккаунт, на почту пришло сообщение о необходимости пройти верификацию.Были отправлены все документы(набор документов, отдельный разговор) октября была видеоверификация, в которой задавались вопросы, из разряда, сколько судей на футбольном матче? Какую последнюю ставку вы сделали? Естественно на ряд вопросов, я не ответил.Сегодня 20 сентября и никакого ответа от БК Мелбет нет. Доступ к аккаунту также ограничен.Прошу вашей помощи, в решении данного вопроса.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14299341/

Сумма: 45000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Подскажите, а можно как-то решить проблему, с м максимальной суммой вывода(750р в сутки)? Заранее спасибо

Здравствуйте, аккаунт разблокировали, спасибо вам. Но вывод недоступен😁

Здравствуйте. Нам сообщают, что вы не предоставили запрошенные документы. Вы планируете это сделать?

Здравствуйте, я отправил все документы, которые запросила БК, после видеоверификации, БК еще запросила банковские карты, к сожалению они были утеряны мною, поэтому пришлось делать банковские выписки, 26 октября они были отправлены, в адрес службы верификации мелбета, ответа до сих пор от них нет.