Блокировка вывода средств - верификация

20 октября 2023, 22:09

"В банковской справке строка с адресом должна содержать наименование (например: регистрацию по месту жительства, регистрацию по месту пребывания, адрес проживания и т. п.). Ранее предоставленный документ не был принят к проверке игрового счёта ввиду того, что адрес в нем не идентифицирован" Что это за бред? Это ответ Марафона на отправленную в качестве подтверждения адреса справку от банка Тинькофф!А еще кроме справки букмекеру отправлены прописка и выписка из домовой книги. И этого недостаточно чтобы подтвердить адрес) Есть ощущение, Марафон задумал меня кинуть) Помогите пожалуйста!

Сумма: 225351 ₽

БК Марафон затягивает проверку. В чате откровенно пишут - "Регламентированные сроки на проверку документов отсутствуют."

Здравствуйте. Ранее вы предоставляли распечатку электронного документа, которую у вас не приняли. Вам нужно предоставить такой же документ, но полученный в бумажном виде в офисе банка, с печатью и подписью сотрудника его выдавшего.

Предоставлен. Проконтролируйте, пожалуйста, чтобы теперь проверка не длилась два месяца.

Здравствуйте. Удалось взять в банке справку нужного формата?

В общем я Тинькову целый день объяснял что нужно. Они типа поняли, прислали на почту пдф в исправленном виде. А письмом отправили опять в старом виде! Так что ничего они не поменяли. Загрузил для проверки документы, которые пришли на почту. И исправленный, который пришел на емэйл. Мне надоел этот квест. Прошу завершить проверку.

Здравствуйте! Ожидаем от Вас альтернативный документ, подтверждающий адрес, так как предоставленная ранее банковская справка не удовлетворяет требованиям - строка с адресом должна содержать наименование (например, Адрес по месту жительства: Москва, Герцена, 23, а не просто - Москва, Герцена, 23). Добавим, что в настоящее время Ваш банк поменял форму этой справки, и сейчас она содержит недостающую информацию.
Также хотим отметить, что прописка и домовая книга (нужна выписка из нее) не входят в перечень запрашиваемых документов. Ожидаем от Вас недостающий документ. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Укажите, пожалуйста, корректный номер аккаунта или телефон.

12994675, +79944100561

Букмекер запрошен по жалобе.

Дмитрий, добрый день! Уточните, пожалуйста, корректные данные клиента, потому что игрока с указанным выше логином в БК "Марафон" не существует.

3 779 игроков

№8 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов