Некорректно принятое или рассчитанное пари
БК одна из лучших БК в ру сегменте (если не самая лучшая). Так считал я всю свою жизнь, осуществляя ставки в данной компании. На онлайне счете более 12 тысяч ставок. Счет в огромном минусе. Несмотря на это я всегда любил данную бк. Ведь любой вопрос решался по справедливости. Однако в понедельник г. произошло событие, которое разделило мое отношение к данной БК на до и после. А именно рассчет возвратом двух выигравших пари на настольный теннис. Мой номер счета 2695113, пари 12615 (ставка поставлена была на победу в первом сете Турабекова, а в матче Артемова, коэфф. на сумму 3000 руб. ), и пари 12616 (аналогичный исход, коэфф. 27 на сумму 1000 руб.). Ставки зашли. Турабеков в напряженной борьбе выиграл первый сет со счетом 13-11, а матч проиграл со счетом 2-3. Выигрыш зачислили на баланс. Всего вместе с номиналом пари вышло 60750 руб. и они были на балансе. Потом контора Марафон внаглую списала мои деньги с баланса и произвела возврат с коэфф. 1 по обоим пари. Т.е. чистый выигрыш в размере 56750 руб. списан под надуманными предлогом. Спустя почти час после матча на почту пришло письмо якобы о том, что пари были приняты некорректно в моот. с пунктом 7.1.3. Я писал в чат и оператор отвечал одни отписки якобы что в данном матче счет в пользу Артемова был неверный. Это не соот. действительности. Тем более а первом сете я ставил на его противника икеыв были рыночные. Во всех БК был данный матч. Большой коэфф. был таким, т к. событие сложное. Я сделал в данном букмекера более 12 тысяч ставок и никогда, ни разу не получил возврат если пари проигрывали. Тут пари выиграло и БК внаглую просто списала мой выигрыш. Это просто беспредел. Я до сих пор не верю в случившиеся и буду бороться до конца. Если данная ставка как и тысячи моих ставок проиграло бы никакого возврата бы не было. Я прошу представителя ьк помочь в решении данного вопроса Я очень люблю вашу БК и всегда играл преимущественно только у вас. Вы выставили коэфф., приняли пари. Я рисковал. Если и в ставки было расхождение в десятые доли, то это нормально. Матч был совершенно обычный. Все как бывает в настольном теннисе. Я прошу БК перерассчитают данной пари по справедливости. Оно выиграло в большой борьбе. Прошу отдать мой честный выигрыш и я сниму все свои претензии. Если этого не будет, я буду составлять жалобы абсолютно во все ресурсы и инстанции. Это просто недопустимо, что в случае абсолютно обычного пари на настольный теннис БК не выплачивает выигрыш. Если выигрыш, то ставку могут рассчитать возвратом сославшись на п. 7.1.3., а если проиграло то точно проигрыш. И все это было сделано после матча, когда событие уже сыграло. Не создавайте, пожалуйста, прецедент в котором вы держите игрока. Вип игрока в униженной роли. Это настольный теннис. Тут ща время приема пари могло быть сыграно 1-2 очка. Все кефы очень динамичны. Никаких сообщений на сайте или на ресурсах букмекеров не было инфы, что данное событие было отменено у игроков и ставки принимались некорректно. Отменять задним числом выигрышные стакитжто за гранью добра и зла. Прошу разобраться, пересмотреть все еще раз и зачислить мой честный выигрыш на баланс в размере руб. Если все наладиться, я отпишусь в данный отзыв. Очень рассчитываю на справедливость БК и Легалбет. Поэтому и обращаюсь.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14302201/
«Несмотря на то, что БК «Марафон» прикладывает все усилия для предоставления точной информации, компания не несет ответственности за допущенные персоналом очевидные ошибки и/или пропуски, которые могут быть причиной неправильного отображения коэффициентов, ввода результатов, списка участников, времени начала событий пари или начисления, а также выплаты выигрыша. Компания оставляет за собой право исправлять все очевидные ошибки, в том числе рассчитывать пари по верным коэффициентам, если условия пари противоречат бизнес-модели деятельности по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах, состоящей в получении дохода за счет комиссии, заложенной в коэффициенты, незамедлительно информируя об этом Участника пари, в соответствии со следующими положениями:
— Если пари заключено в режиме реального времени (Live), то оно аннулируется независимо от результата».
Очень рады, что ситуация исчерпана. Желаем Вам всегда
получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
Во время заключения указанных пари, к сожалению, произошел сбой
на нашем сайте, что послужило причиной некорректного отображения коэффициентов
на событие. Приносим за это извинения, но такие пари подлежат отмене согласно
п.7.1.3 Правил.
есть правила, которые едины для всех клиентов, согласно им, пари в режиме Live при
некорректных коэффициентах подлежат отмене. Приносим извинения за неудобства и надеемся, что таких ситуаций больше не произойдет.