Жалобы
Без рассмотрения

Блокировка вывода средств - верификация

9 ноября 2023, 08:35
5

Ну сколько можно так безобразно относиться к постоянным клиентам компании. За 20 лет такого ни разу не было. Более 10 дней не могут рассмотреть отправленные документы. Но самое главное при обращении в поддержку никто ничего сказать не может. Телефон для связи не дают, на сообщения не отвечают, деньги для вывода заморожены. Зато возможностей пополнения хоть отбавляй. Это же явно статья 159 и 163, мошенничество и вымогательство. Написал заявление в прокуратуру, теперь разбираюсь с юристами. Я считаю, что в 21 веке так себя вести это просто позор. В Британских компаниях верификации проходит за 30 минут. Пора менять букмекера

Сумма: 104000
Комментарий администратора
Ваша жалоба - на офшорную БК Марафон. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, на офшорные БК мы жалобы не принимаем.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В какой конторе вы играете? .ru или .com?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
М-Поддержка
Представитель БК
0
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, юрисдикцию, потому что на .ru такого клиента нет.

Копировать токен