Жалобы

Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

11 декабря 2023, 19:44

Добрый день.Пополнял счет из Цупис кошелька, выводил также на него и на карту цупис (что является одинаковым по сути)Вчера исчезла возможность вывода, кроме банковского перевода, сделал заявку жду. В приложении начали появляться различные запросы документов:- фото карты, виртуальной цуписа, это как? Уже на этом этапе можно понять что запросы - бред выслал фото реквизитов карты- фото паспорта с регистрацией- выслал- попросили прислать банковские реквизиты на - направил реквизиты- с client_docs попросили чтобы я с банка скинул напрямую на их емайл реквизиты, подумал, но скинул- запросили банковские реквизиты, заверенные печатью банка... СТОП по моему это уже нарушение конституционных прав гражданина, статья 24?Для осуществления выплаты в заявке цупис нужно лишь БИК банка и номер счета получателя?Что хочет эти добиться БК? Прошу помочь с выплатами.

Сумма: 51200 ₽

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.

А на каком основании такая долгая выплата?

А что с вашей заявкой на ЦУПИС? Ее отклонили?

Одна заявка выплачена, вторая висит шестой день.

Если быть точнее, то выводят они по 1 заявке каждые 8-9 дней. Насколько это законно? Это вопрос хороший. Если правилами прописаны такие максимальные сроки, то это законно, и ничего здесь не поделать.

Ожидайте. Скорее всего, по одной заявке раз в 10 дней будут выплачивать.

Это дно! И печально что это дно повсюду на ТВ!

Какая тут Россия?

Вы это серьезно? Имели опыт с этим вообще? И я сейчас не про положительный опыт, а вообще про опыт исков непосредственно с задержками выплат. В общем чате ВК по этой проблеме я отписался, что имеет место отправлять претензии и подавать иски, только если там зависли очень большие деньги (хотя бы от 600-700 тысяч). Объяснение предельно простое. С теми палками, которые данная БК вставляет своим игрокам с выплатами, они способны снимать примерно по 45 тысяч в месяц (если мы не рассматриваем еще более жесткие ограничения с выплатами строго до 10 тысяч, а такие тоже есть). Если же решать вопрос в юридическом поле, то по одной претензии только ответ может идти месяц. Потом иск. Оплаты по пошлине и по возможности на юристов. В итоге дополнительные расходы. Кроме того, даже при самом благоприятном стечении обстоятельств первое заседание назначат только через несколько месяцев, кроме того, заседание может быть не одно. И, скорее всего, не одно. Итого: дополнительные расходы и ожидание одного только заседания - это около 2-3 месяцев. За это время человек сам по себе даже с этими палками выведет от 100 до 140 тысяч. Вот и делайте вывод. Стоит ли решать конкретно эти вопросы в юридическом поле? Самое печальное, что в БК все это прекрасно знают, вот и занимаются подобным безобразием. Если бы внесли законные поправки, согласно которым все эти помойки после проигранных исков и попыток так или иначе на***ть граждан должны были бы выплачивать баснословные штрафы, то весь этот бардак давно прекратился бы. А так - они знают, что им ничего не грозит, вот и занимаются всем этим бредом, больше напоминающим беспроцентный кредит с рассрочкой, взятый с граждан. Повторюсь, то чем занимается Winline, не имеет отношения к деятельности БК. Это больше банковская деятельность.

Так надо писать открытое письмо, петицию, обращение.

Я думаю миллионы подпишутся чтобы закрыть этот свинарник и Тарасов, которые рекламируют этих мошенников

Комментарий был отредактирован

Есть положительные судебные решения по этой нехороший конторе?

Комментарий был отредактирован

Конкретно в вашем примере не стоит в юридическом поле этот вопрос решать. Человек, давший вам этот совет, сам не ведает, что пишет. Более подробно по этой части я отписался выше. С вас только юристы поимеют деньги еще, и все, незачем это все. Опять же, можно попытаться решить вопрос грамотной досудебной претензией, составленной самостоятельно, но не более. Не стоит платить дополнительно и питать иллюзий. Свои деньги вы заберете через месяц почти в полном объеме самостоятельно (по 15000 каждые 8-9 дней они выплачивают)

Сегодня приняты документы.

Выплаты на банковский счет анулированы уже сто первый раз.

Стал доступен вывод на цупис, поставил на вывод одну заявку.

Другие поставить не дают.

Мне лучше ответьте насколько законно все это? при условии что деньги заводились и выводились без проблем месяц, а потом не выводятся.

Куда писать на эту.....

По факту незаконно требовать реквизиты по которым не было пополнения счета, да еще требовать это четыре раза разными способами.

Что делать?

Кому подчиняется эта БК?

Прежде чем такое предлагать, прочтите жалобы: прилетает блокировка счета при открытии на другом устройстве.

В последних жалобах четыре случая.

Здравствуйте. Если у вас так и не получилось сделать требуемое фото, то попробуйте открыть историю на полной версии сайта.

Будет ответ со стороны легалбета?

Что мне делать?

Пока новой информации от БК не было.

Легалбет поможет?

Комментарий был отредактирован

То есть я отправляю фото с историей ставок из телефона, там только две ставки, третья не умещается в приложении.

Воз и ныне там, уже подготовил шесть жалоб во все инстанции, если не сдвинется буду направлять.

Вообщем сделать четкие фото трех фонов/документов очень трудно.

Нашел фотокамеру, более-менее сфотографировал, отправил.

БК пишет чтобы в истории ставок были три ставки, но на экране телефона уменьшается лишь две - см скрин.

По-моему это уже беспредел и придется подавать заявления в прокуратуру и полицию +суды, расятянется на полгода.

Легалбет может реально помочь, или как?

Букмекер прислал новый запрос:

Селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: "БАНК"+паспорт на фоне истории с последними ставками.

Во-первых, на каком основании я должен предоставить им договор на свой расчётный счёт, если пополнения игрового счета в БК с него не делалось?

Во-вторых, бумажных договоров сейчас нет, все подписи документов делаются в банковских приложениях. У меня нет договора - вот скрин из Приложения Банка.

В-третьих, в приложении Винлайн при загрузке документов функция загрузить из галереи не работает, поэтому предоставить селфи с последними ставками невозможно.

В-четвёртых, для предоставления селфи с последними ставками нужно заходить в аккаунт с нового устройства, а это грозит блокировкой аккаунта.

Прошу запросить БК как это можно выполнить, изменить требования.

Комментарий был отредактирован

Ну, вы же несколько дней назад предоставили банковский документ с печатью. Сделайте селфи с ним в руках.

Я сделал селфи с этим документом, загрузил в приложение, и дополнительно отправил на эл. почту в БК.

Создал новую заявку на вывод, так как предыдущую отменили.

Сегодня удалось выбраться в банк, получил реквизиты с печатью, загрузил в приложение, создал новую заявку на вывод, жду оплату.

Потом, скорее всего, запросят селфи с доками, после чего опять отменят все выплаты и, как ни в чем не бывало, сообщат, что вывод вам разрешен только в кошелек CUPIS. И таким образом вам придется выводить деньги строго по одной заявке до 15000 или до 10000 с одобрением конторы каждые 8-9 дней. Но если очень-очень повезет, то каждые 2-3 дня, сейчас в этом плане встречается такой прогресс

🙈

Добрый день.

Вопрос как-то решается?

Бк отменила выводы.

Здравствуйте. Запросил БК повторно.

Есть какая-то информация?

Заявки на вывод висят, первая заявка от 10.12.

Я же не должен предоставлять данные по способу, которым не пополнил счет?

Может БК не помнит? И просит реквизиты пополнения?

Но я не пополнил счет данными реквизитами.

Пополнение шло через цупис кошелек. Скрин цуписа я направил им ранее.

Пополнения счета шли через цупис, запрос реквизитов банка получается некорректно.

Сейчас попробовал сделать заявку на вывод банковским переводом, там цупис автоматически подставляет данные, даже заполнять не нужно ничего.

Так что запросы БК это чистая самодеятельность.

Да это так.

Я два раза предоставлял сведения о банковских реквизитах. Зачем предоставлять третий раз?

Я объяснил механизм выплаты банковским переводом, там реквизиты от БК не требуются.

Для чего я должен предоставить БК документ содержащий банковскую тайну гражданина РФ?

Для чего данный документ БК?

Я работаю на режимном, пропускном объекте и попасть в банк в его рабочее время не могу, вот и все.

Комментарий был отредактирован

По информации от букмекера, на данный момент у вас запрошены на сведения о банковских реквизитах с печатью в распечатанном виде :ФИЛИАЛ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ" *9001. Загрузить можно в приложении в разделе "Профиль" - "Личные данные" - "Запрос документов".

С фона поступили деньги за 2 часа 45 минут.

В 10.30 пришли деньги от Бетсити, заказанные вчера в 22.22.

Меньше суток вывод на банковский перевод.

22795273

Букмекер запрошен по жалобе. На всякий случай укажите номер аккаунта. По почте не всегда находят.

Вот бк фон, вообще 1 минута вывод

Подождите, речь идет о каких реквизитах и каких БК? Наверное о других.

Банковские реквизиты для БК для вывода не нужны. Я описал процесс вывода, там требуется заполнить две строки и цупис выводит деньги, вчера так сделал на Бетсити. Могу сегодня на Фоне.

Бк запрашивает у меня третий раз документ, который я ей предоставил дважды.

Комментарий был отредактирован

Здравствуйте. Запрос реквизитов в бумажном виде с печатью вполне стандартен для многих БК. Нарушения Конституции в этом запросе нет. Тем более, вы уже отправляли реквизиты файлом. В чем проблема предоставить БК те же самые данные, но уже на бумажном документе с печатью?

Если нужно, есть чек цуписа что деньги выведены.

И никаких запросов реквизитов, банковских отправок реквизитов, просто ввод двух строк и платеж исполнен.

Для понимания сути банковского перевода: вот вывод с БК Бетсити.

Две минуты и вывод обработан, а деньги завтра на счете.

Получается я должен трижды прислать одни реквизиты?

Для чего?

На выплату нужен бик банка и номер счета получателя, все, в заявке цупис заполняешь две строки. Я и так направил им с банковской страницы свои реквизиты.

Какой то бред, прислал раз, направь еще, направь с печатью.

Комментарий был отредактирован