Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

14 декабря 2023, 00:58
14

Давно играю на Лиге Ставок и не было никаких проблем с вводом и выводом средств до недавнего времени...6 декабря делал ставки на волейбол, после того как последняя ставка сыграла, мне пришло оповещение, что моё пари выиграло. Захожу на радостях посчитать прибыль, а там на счёте 0 рублей, но должно быть минимум 275500 Пишу в поддержкуВ техподдержке отвечают, что нужно пройти верификацию и оставить обращение в ППС Лига Ставок  сходил в ППС и написал обращение(#1826472). В итоге 13 декабря получил ответ, что было принято решение о расторжении договора на основании п.6.1.1 правил приёма ставок и выплаты выигрышей и на счёте появилась сумма 38310 рублей, вместо 275561,75Вся история ставок полностью стёрта Историю операций также зачистили и оставили только пополнение от 16 ноября до 19 ноября и всёУ меня есть история зачисления без снятия средств в истории ЦУПИСС 25 октября я пополнял счёт по 19 ноября на сумму 97029 рублей и при этом ни разу не делал запрос на вывод (скриншоты прикрепляю), а в Лиге Ставок учтены пополнения только от 16 ноября (также прикрепляю скриншоты)В итоге непонятно почему мне срезали выигрышные деньги, да ещё и мои личные... Просто присвоили себе мои деньги!Также я участвовал в акции большой куш и накопил 1474 джекпона, которые также сгорели, потому что зачистили историю ставок (скриншоты также имеются)Прошу помочь разобраться с сложившейся ситуацией. Спасибо

Сумма: 275500
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.
Уже месяц прошёл, ответа от букмекера не было?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ответ был, но без конкретики. Мы запросили у БК уточнение.
Что в итоге ответили? На данный момент пишет, что аккаунт заблокирован при попытке входа
Сколько ещё ждать ответа?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока только ответили, что блокировка за нарушение принципов честной игры.
Так а на что ссылаются? Само по себе расторжение договоров в одностороннем порядке не является законным основанием не выплачивать выигрыш.
Три дня там играл , все ставки были на настольный теннис , выиграл с 3 тысяч  11 тысяч , сразу заблокировали вывод , также ходил в ППС писал обращение , сказали в течение 30 дней будет ответ , моим многим знакомым также как и вам просто аннулировали выигранные ставки , вообще такого беспредела как в этом году во всех бк раньше не было и никто не хочет с этим ничего делать !!
в других жалобах пишут мультиаккаунт и просто забирают выигрышные деньги. 
они всех банят, кто в плюс выходит. в очень редких случаях выплачивают. судя по другим жалобам, они даже из-за плюса в 10000 все выигрышные ставки аннулируют. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
На электронной почте есть все данные с выигрышными пари

Комментарий был отредактирован
Копировать токен