Блокировка вывода средств - верификация

19 декабря 2023, 00:57

Здравствуйте. Добрый день. После многих ставок где были очень много неудачных ставок и последнее время прошли несколько удачных ставок, и когда я хотел вывести свои деньги, аккаунт был заблокирован, так сказать верификация. Мой аккаунт идентифицирован как надо. И так. Счет можно пополнить всеми путями а вывести не возможно. Отослал им много документов все что они просили даже квитанцию оплаты жкх. И после этого просили выписку из домовой книги это тоже отправил. Верификация все еще идет, тех.поддержка не может даже примерный срок сказать, отвечают что у них нету регламентированных сроков для верификации. По их словам складывается ощущение что это может длится годами. Прощу уважаемый LegalBet разобраться разблокировке акаунта и помочь мне вывести деньги от туда. Заранее благодарю вас 🤝

Сумма: 38000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Спешим сообщить, что верификация Вашего счета завершена.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!

Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Здравствуйте. До сих пор проверяете эту одну фотку? Может хватить мозги пудрить своим клиентам. На нсу новый год, простым игрокам тоже нужны свои деньги, которые зароботали потратив не мало денег. 10 день сегодня как жду от вас вестей. Какой человек у вас там сидит проверяет этот единственную фотку 10 дней.

Пожалуйста сделайте нормально свою работу как все легальные бк конторы. У всех есть сроки для проверки документов, почему-то у вас нет. Я надеюсь что вам все документы отправил и вы в ближайшие дни закончите эту проверку.

Документы получены, просим Вас набраться немного терпения. Об изменении статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства.

Я так понимаю, возможно придется ждать год и даже больше.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Когда вы отправили запрошенные документы?

Прочитав тут многочисленные жалобы складывается ощущение что ответ на мой последний отправленный документ скоро не будет.

14 декабря отправил им документ которую они просили. Но сам этот процесс уже длится несколько месяцев

3 778 игроков

№8 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов