Несанкционированный доступ третьих лиц
Здравствуйте Уважаемая Администрация ЛегалБет. Заключил пари в букмекерской компании BetBoom , экспресс (355226472) из 19 событий в моменте букмекер запросил идентификацию(в этот момент из 19 событий прошло 14-15 событий) путем прохождения 3-х секундного видео, и фото паспорта, загрузил запрошенные данные, после чего система выдала что проверка данных занимает 10 минут, внимание! прошу отметить данный факт, в конце объясню почему. Отправил данные на проверку и стал ожидать завершения экспресса , когда в пари осталось одно событие сумма продажи увеличилась с 500₽ до 52 158₽, после чего я с хорошим настроением пошел на перекур, через 10 минут, после того как зашел в личный кабинет мягко говоря я был удивлен, потому что моё пари было продано, а средства на счету пропали. Я очень удивился, первым что я сделал проверил историю операций, по которой было понятно что средства были выведены на карту, а ЦУПИС успешно подтвердил перевод, после чего я зашел в приложение мобильного банка «ПочтаБанк» но средств там не обнаружил, киви кошелек тоже не пополнялся, т.е это две платежные системы которые я использую в основном и давно, можете проверить данную информацию! Вывод был производен на карту Тинькофф банка, который я не использую не только для оплаты ЦУПИС услуг, но и как мобильным банком в повседневной жизни, от слова совсем. Обратился в поддержку, написал в чем дело, почему моё пари продано, а деньги выведены со счета, на что получил ответ что максимум могут деактивировать аккаунт. Сегодня в 12:00 днем, получил уведомление что мои данные не прошли проверку, просто вдумаетесь в масштабы халатности букмекера, запросить идентификацию вчера, сказать что проверка займет до 10 минут, после чего моё пари продается, деньги выводятся на чужую карту и днем вишенкой на торте я получаю уведомление от букмекера что идентификация которая должна была занять максимум 10 минут не прошла. Отмечу что пари я продаю крайне редко, и данный экспресс в котором прошло 18 из 19 событий я также продавать не планировал, в пари осталось одно событие Джумхур Д - Скатов Т (п1) в проходе которого я также был уверен, как и в остальных событиях, итоговый коэффициент был 197 , потенциальный выигрыш составлял чуть менее 100 000 рублей. При входе в ЦУПИС нет ни одной привязанной карты, все они отвязаны.Полагаю что 3-е лицо получило доступ к счету.За последний месяц-два проиграл около 300 000 рублей.Убедительная просьба детально разобраться, со своей стороны всевозможные доказательства что средства получил не я готов предоставить. Также по всем вопросам жду обратной связи У меня три вопроса: два к компании BetBoom другой к ЦУПИСУ. 1.Почему на момент запроса данных вы не остановили все финансовые операции ввод/вывод денежных средств до полной проверки. 2.Почему при привязке новой карты служба безопасности компании не удостоверилась что владельцем действительно являюсь я, а ни кто-то другой. 3.Также со стороны ЦУПИС была допущена аналогичная халатность, разве вы не должны были удостовериться что деньги выводятся на мою карту?Если в течении 3-х дней вами не будут приняты меры, буду вынужден подать в суд на компанию BetBoom по факту мошенничества.С Уважением.
