Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
18 января, 05:11
7
В общем начну с начала . Делал много ставок потерял там кучу денег и тут смотрю выводы начали идти по 3-5 часов , далее ограничение возможности ставок и верификация , естественно я сразу прошел все проверки фото / видео далее был открыт вывод 1т в день и только на ЦУПИС ! А после вообще закрыли вывод и сказали приезжай в ППС в Москву изКраснодара а ППС работает 1 час В НЕДЕЛЮ я сразу не смог приехать , но потом мне повезло по работе отправили по работе в мск я смог туда сходить пишу в чат они говорят вас тут не было , а я уже в Краснодаре и поехать туда за свой счет я не могу это во первых огромные деньги , а во вторых меня никто с работы не отпустит ! Ну что это за ужасное отношение к участнику сво !? С 15 ноября уже не отдают
Сумма:
157770 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
Удалось что-то решить? Если нет то напишите мне в личных сообщениях
Руководитель отдела арбитража
0
А можете уточнить дату и время, когда вы в ППС были?
Дмитрий Демин
0
30 ноября вроде , с 16 до 17 они работают точное время я не скажу ! ЧАС в неделю , шикарная клиентоориентированность
Руководитель отдела арбитража
Saintriver
0
Нам сообщают, что вас в тот день в ППС не было. Вам все еще нужно пройти очную верификацию.
Дмитрий Демин
0
ОНИ И МНЕ ЭТО ГОВОРЯТ , я ждал неделю что бы вам сказали тоже самое ? пусть оплачивают поездку им же надо ! я по видео прошел провреку , фотографии отправил ! а если у них офис будет во владивостоке мне что на поезде туда 6 дней ехать ???
Saintriver
0
Привет. Пари сейчас в ТОП-3 входит как главный скам, это точно. Писать вам надо претензию на юридический адрес, но грамотно. А потом подавать иск. Один знакомый через весь этот бред там проходил. За него точно знаю, что ставил он сам, ни через какие IP или ID ни с кем пересечься не мог. В тот момент стало ясно, что БК просто мошенничает. Он мне говорил, что приезжал к ним в офис, там очереди игроков были. В итоге деньги вроде выплатили, но помотаться пришлось. Если не хотите ехать повторно, то есть идея, как вам действовать в юридическом поле, если СТАВКИ ВАМ НЕ ОТМЕНИЛИ, то есть стоят выигрыши. Но это тоже займет время. Позиция Легалбет неоднозначная, согласен. Здесь должно быть "не решено", но площадке невыгодно открыто конфликтовать со всеми БК. А знакомый мой рассказывал, что они прямым текстом на сайте писали, мол, откажитесь от выигрышей, и депозит мы вернем здесь и сейчас вообще без проверок, а если хотите выигрыш забрпть, то приезжайте к нам. Как по мне, очевидны явные махинации, то есть БК не просто проверки проводит, а как бы четко дает понять, что мы хотим ваши денежки присвоить, если не хотите этого, то придется попотеть.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов