Блокировка вывода средств - верификация

11 февраля, 16:34

Здравствуйте, 12 января запросили фото, паспорт и договор с банком, пока принимали фото все мозги сделали, ходил в банк несколько раз . В Итоге 28 января документы приняли, написали, что проверка продолжается, хотя и так прошло очень много времени. И вот уже прошел месяц с момента блокировки моего аккаунта и более двух с недель с момента отправки документов . Прошу помочь в разблокировке аккаунта, я все отправил, много времени прошло, почему вывод до сих пор не доступен ??

Дубликаты жалобы:
/complaint/14318965/
/complaint/14318739/

Сумма: 100000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Спешим сообщить, что верификация Вашего счета завершена.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры в БК «Марафон»!

Мне вообще кто-то поможет в разблокировке ? Почти два месяца заморожены деньги, отправил уже две пачки документов, с последней прошло уже 2 недели

Здравствуйте. Возникла техническая ошибка. Вам нужно предоставить запрошенный документ и его постараются оперативно проверить.

Проверили оперативно??!? Еще две недели прошло с момента отправки дополнительных фото, марафон 🤡

Я отправил очередную партию документов 17 февраля, прошли еще две недели, счет так же заблокирован

Так я отправил все документы сразу же как сюда написал, вывод так же недоступен, мошенники

Из того перечня, что у вас на скрине указан, вы предоставили документ?

Конечно, отправил все еще 17-18 ферваля

Вчера еще прислали это письмо, а тут пишут, что вывод доступен, как это???

Комментарий удалён так как содержит оскорбление

Ответьте как так вышло

Вы мошенники, пусть все это видят, что ответ службы поддержки

Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Букмекер запрошен по жалобе.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".