Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
12 февраля, 17:55
7
Здравствуйте, я выполнил все услович бонуса, но бонус начислен не был, букмекер мошенник.
Сумма:
5000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
0
После жалобы прислали письмо том что мой аккаунт был СЛУЧАЙНО выбран для проверки)))))) такое совпадение, ЖУЛИКИ самые настоящие!
0
Всмысле разглашению не подлежит? Если букмекер меня в чем-либо обвиняет, то как минимум мне должны предоставить доказательства! Вам предоставили мои нарушения или букмекер просто написал этот бред и все?
Руководитель отдела арбитража
skvorec
0
Нам предоставили информацию о нарушениях. Сама по себе верификация - это стандартная процедура и основанием для жалобы не является. Независимо от того, случайно вас выбрали или неслучайно.
Дмитрий Демин
0
Почему вы мне не можете предоставить информацию о нарушениях?! Это касается лично меня, я вообще в шоке честно говоря, вам они могут предоставить в мне нет??? Это что за беспредел?
Я разве что то сказал по поводу жалобы на верификацию? Я констатировал факт! В письме написано что марафон случайно выбрал мой счет для верификации сразу после жалобы, что говорит о том что букмекер врет о случайности как минимум! Я думаю всем игрокам уже ясно что марафон жулики. Вы мне не будете предоставлять информацию о моих нарушениях? Я могу предположить о сговоре вашей организации и букмекеров.
Представитель БК
0
Здравствуйте! В ходе проверки был выявлен ряд нарушений Правил участия в акции: БК «Марафон» проверяет данные о транзакциях и посещениях сайта по любой причине. Любые нарушения либо попытка нарушений Правил, принятых пользователем в момент регистрации счёта в БК «Марафон», нарушения честности игры, включая применение стратегий, которые БК «Марафон», по собственному усмотрению, считает нечестными, а также попытка злоупотребления бонусной акцией могут привести к запрету участия в бонусной программе и аннулированию бонуса. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
М-Поддержка
0
Вы жулье, если меня обвинили, то обязаны разъяснить что именно я нарушил иначе это мошенничество с вашей стороны.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов