Блокировка вывода средств - верификация

21 февраля 2024, 15:50

Здравствуйте, предоставил все документы, не отвечают,но марафон лучшая контора и я несомневаюсь в их честности

Дубликаты жалобы:
/complaint/14319074/

Сумма: 61000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, у игрока запрошены нотариально заверенные копии документов по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.

На текущий момент мы ожидаем от Вас документы по запросу от 06/03. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Здравствуйте, я отправил 5 документов, сейчас меня попросили явиться в офис в Москве или отправить нотариальные заверенные документы ,ни того ни другого я не могу зделать,у меня банально нет денег для поездки в Москву и оплатить услуги нотариуса.

Может быть есть другие варианты решения моей проблемы?