Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

25 февраля, 16:27
2

Не могу вывести деньги со счета, пробовал вывести 63 тыс. показывал ошибку, уменьшил до 10 тыс., ошибки нет, но заявка в БК просто висит и на счет ЦУПИС деньги не поступают. ЦУПИС отвечает, что я всё сделал правильно, нужно подтверждение от БК. Винлайн в чате не отвечает (там только бот меню) на звонки тоже не отвечают


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14318227/

Сумма: 10000
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрение выплаты может быть до 10 дней. Вы когда заказали вывод?
 17.02 делал заказ на вывод. Так получилось что после того, как написал,  деньги дошли. Не знал, что ободрение 10 дней. Так что жалоба неактуальна
Комментарий был отредактирован
Копировать токен