Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
11 марта, 20:12
3
Сначала две недели искал документы, которые уже никто не дает, по требованию БК. Требовали справку на которой будет одновременно мои ФИО, адрес, печать организации и подпись сотрудника выдавшего справку.С 2024 года выписка из домовой книги существует только в электронном видел, ее они отказываются принимать, хотя там есть номер для проверки на сайте правительства москвы. В банке таких справок стандартных тоже не существует, ходил в несколько отделений. Удалось получить нужную справку лично договорившись сотрудником банка, предоставил все документы и БК подтвердил получение. На текущий момент проверка всё еще идет и срок называть отказываются даже приблизительный. Что мне делать?
Сумма:
95083 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Спешим сообщить, что верификация Вашего счета завершена.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры в БК «Марафон»!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.