Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
15 марта, 12:36
7
Перед тем как писать жалобу я ознакомился с другими жалобами на букмекера и увидел достаточное количество жалоб по поводу обмана на бонусы, но мне не ясно как так может быть, что все они необоснованы, испытал обман на себе и хочу подтвердить, букмекер действительно обманывает игроков и не начисляет обещанные бонусы, условия все выполнены, но вместо бонуса получил запрос на документы. Обратился в поддержку за разъяснениями и получил однотипный ответ такой же как и у всех обманутых игроков, что якобы я нарушил и х правила и мне бонус начислен не будет, я вообще впервые такой бред вижу, что букмекер занимается такими вещами, видимо моя жалоба тоже будет необоснованной.
Сумма:
6200 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
0
Комментарий удалён за нарушение правил
0
Я тут сам с собой переписываюсь или вам нечего ответить?
0
Я что-то не понял, вы меня что игнорируете?
0
Вам букмекер предоставил доказательства кроме той ереси которую он здесь написал?
Представитель БК
0
Здравствуйте! В ходе проверки был выявлен ряд нарушений Правил участия в акции: БК «Марафон» проверяет данные о транзакциях и посещениях сайта по любой причине. Любые нарушения либо попытка нарушений Правил, принятых пользователем в момент регистрации счёта в БК «Марафон», нарушения честности игры, включая применение стратегий, которые БК «Марафон», по собственному усмотрению, считает нечестными, а также попытка злоупотребления бонусной акцией могут привести к запрету участия в бонусной программе и аннулированию бонуса. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
М-Поддержка
0
Зачем вы врете?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Вам букмекер предоставил только это? Какие-то доказательство "ряда нарушений" вы получили?
* Сумма нескольких приветственных бонусов