Блокировка вывода средств - верификация

22 марта, 08:35

Здравствуйте!При выводе средств с БК Зенит , запросили верификацию, прислать фото паспорта. Прислала, потом опять запросили фото карты с двух сторон, но ее невозможно загрузить в мобильном приложении( по просту не нажимается кнопка отправить на проверку), на сайте вообще страница не загружается. Все перепробовала, писала в поддержку. Попросили отправить карту им через почту, отправила, ноль эмоций. Не отвечают уже 4 день. Зависли деньги. Предлагаю им любой вид верификации, хоть селфи , хоть что угодно. Они не отвечают.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14319540/
/complaint/14319491/

Сумма: 21500 ₽

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Здравствуйте. Вам нужно будет повторно загрузить документы через сайт, отправлять по почте ничего не надо. С загрузкой сейчас есть технические сложности, которые находятся в процессе решения. Как починят, так сможете загрузить.

Благодарю, верификацию прошла, поставила на вывод, пока жду 2 день ( в обработке)

Букмекер запрошен по жалобе.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".