Блокировка вывода средств - верификация

11 апреля, 14:04

Добрый день. Я 26 марта отправил дополнительные документы которые запросили, с тех больше ничего не просили, но деньги до сих пор не могу вывести. Поддержка все время говорит, что в зависимости от загруженности отдела верификации сроки могут быть увеличены, но увеличены по сравнению с чем?!?! Говорят сроки не регламентированы, тогда сколько мне так ждать? Год, два?

Сумма: 22000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Спешим сообщить, что верификация Вашего счета завершена.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры в БК «Марафон»!

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Как долго ещё мои средства будут удержаны в этой конторе?

Опять запросили новый документ! В салоне йота выдали договор с моими паспортными данными, но в таком договоре не указан номер телефона! Запросили скрин с приложения йота, где видны мои данные и номер телефона, обратился в поддержку внутри приложения, сказали что такого Функционала в приложении нет, они могут лишь подтвердить мои данные, если я их напишу в чате, фио и сЕрия номер паспорта, я написал и оператор подвердил. Я сдЕлал скрин из ЭтоЙ переписки внутри приложения, где видно что оператор подтверждает мои личные данные, и скрин из приложения Где виден номер телефона. Прошу проявить СодеЙствие в прохождении верификации, поскольку букмекер запросил скрин, который не предусмотрен функционалом приложения, чтоб затянутЬ процесс верификации. Данные скрин шоты которые я предоставил, подтверждаЮт что номер принадлежит мне.

Загрузил запрошенный документ. Прошу администрацию легалбат проявить содействие, и чтоб на этот раз не прошло 15 дней до очередного запроса каких либо документов.

Я уже направил все что можно. Самый сюр заключается в том, что я вообще в минусе на марафоне, а мне тупо мои деньги не дают вывести.

Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
На текущий момент мы ожидаем от Вас документы по сегодняшнему запросу. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Букмекер запрошен по жалобе.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".