Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

23 апреля, 23:19
4

Добрый день. С 11 апреля заблокирован вывод средств в Марафонбет. Сказали верификация. Выслал  фото всех запрашиваемых документов. До сих пор тишина... Что можно сделать и как решить данный вопрос.

Сумма: 336871
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
М-Поддержка
Представитель БК
0
Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Спешим сообщить, что верификация Вашего счета завершена.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры в БК «Марафон»!
М-Поддержка
Представитель БК
0
Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Добрый день, а это нормальная ситуация? или стоит уже нервничать и искать юриста... все-таки у меня привязан полный аккаунт ЦУПИС, все документы высланы. Какие могут быть недельные задержки? Все таки контора легальная и работает в российском правовом поле
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен