Блокировка вывода средств - верификация

16 мая, 12:39

Добрый день. Помогите разобраться с БК Марафонбет. Бьюсь с ними уже какой месяц. Они не принимают справку из банка. Уже предоставил несколько вариантов справок. С интернета, из банка с живой печатью и подписью.Нет и все. Предлагают два варианта еще - квитанции об оплате КУ или выписку из домовой книги. Эти документы не предоставить, если ты не являешься собственником какой либо жилой недвижимости. Пусть хотя бы депозит мой отдадут. А то смешно даже, заводил 20000, там 38000 и не могу эти копейки получить 3 месяц. Спасибо

Дубликаты жалобы:
/complaint/14320866/

Сумма: 38000 ₽

Комментарий администратора

Запрошенные документы игроком не предоставлены.

Я прошу прощения, мне ответит кто-нибудь или нет?

Здравствуйте. Вам нужно предоставить другой документ из предложенного списка: • банковский договор (договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском обслуживании);
• справку из банка (справку об открытии/наличии счёта, справку об ипотеке, заявление на открытие банковского счёта, заявление на выпуск банковской карты);
• квитанцию на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп об оплате);
• выписку из домовой книги.

Добрый день.Уже обращался ранее с жалобой на БК МарафонБет, которая не принимает документы по верификации и не дает получить выигрыш. Справку от Мобильного оператора приняли, но справку из банка принимать так и не хотят. Как аналог предложили предоставить выписку из домовой книги. Но я не являюсь собственником жилья и в центре регистрации граждан мне отказали. Был в МФЦ. Там сказали, что не выдают и заказать можно на сайте гос услуг. Но и сайт гос услуг в этом году эти справки не выдает. Скрин прикладываю. Но этого всего и не нужно. В файлах также прикрепил скрин с письма самой компании, где написаны требования к справке и саму справку, которую я взял и заверил подписью и печатью в офисе банка. Адрес прописки в справке указан. Прошу компанию МарафонБет или дать конкретные разьяснения, что их в справке не устраивает или выплатить уже выигрыш. Я уже раз 10 отпрашивался с работы, что бы ходить по банкам и МФЦ. Вопрос длится уже не один месяц.

Добрый день. Изменились правила у них. Раньше даже сторонний человек мог получить эту выписку. Теперь только собственник может прийти и получить такую справку. Я не просто так это написал. Ходил я за этой справкой. Отказали

Обратитесь в местный МФЦ. Только что смотрел на госуслугах, ничего не изменилось. Выписку могут выдавать и не собственнику при предъявлении паспорта с регистрацией по этому адресу.

Здравствуйте. Вам нужно предоставить дополнительный документ для подтверждения адреса. Вы можете получить выписку из домовой книги, для этого не нужно быть собственником жилья.

Уважаемый Марафонбет. Вы текст жалобы моей читали вообще? Я предоставил Вам документ несколько раз. Тот, который вы просили. Вы его - не принимаете. При чем не один раз уже

Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
На текущий момент мы ожидаем от Вас документы по запросу от 06/05. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Букмекер запрошен по жалобе.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".