Блокировка вывода средств - верификация

20 мая, 19:07

Зарегистрировался с промокодом DEP 9000 , ,выполнил условия отыгрыша , бонус не начислили , обвинили , по пункту 22. Правил , необоснованно , хотим дадим хотим нет ,запросили документы , первый раз предоставил паспорт и выписку с банка , далее запросили селфи с вод удостоверением и выписку договора с печатью по услугам связи к которому привязан счёт , все документы поедоставил в полном объеме , сумма на балансе , дата начала игры 12 мая 2024 год

Сумма: 11323 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. В получении бонуса отказано по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Спешим сообщить, что верификация Вашего счета завершена.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры в БК «Марафон»!

Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Добрый день , прошло времени около 10 дней , проблемы так не решена , все необходимые документы поредоставил в полном объеме, дополнительные документы поедоставил, и по просьбе букмекера предоставил , как они написали для завершения верификации , тоже предоставил, история счета доступна , вывод ограничен.сколько времени , будет продолжаться это издевательство ? Спасибо.

Третий раз запросили , селфи и договор на услуги связи , все предоставил , вывод средств ограничен, история игр недоступна и пополнений , хорошо успел сделать скрин счета и историю игр и пополнений.

Комментарий был отредактирован

Здравствуйте. У вас вчера было запрошено дополнительное фото. Вам нужно его предоставить.

Букмекер запрошен по жалобе.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".